
Закупки: существует ли пробел знаний в области переговоров?
От The Gap Partnership
Закупки: существует ли пробел знаний в области переговоров?
Апрель 2020 От The Gap Partnership
Утрачивается ли постепенно владение искусством заключения сделок в области закупок? Теряют ли специалисты в области закупок свои способности в ведении переговоров? Получают ли команды продаж преимущество при заключении сделок?
Всё это неожиданные и в чем-то противоестественные вопросы, учитывая, что команды закупщиков проводят значительное время в переговорах ― как с руководством и подразделениями своей компании, определяя требования, рамки и задачи любых инициатив; так и с внешними поставщиками по широчайшему кругу вопросов.
Получение коммерческой выгоды для организации посредством переговоров должно быть "прошито в ДНК" отдела закупок. Это может выражаться в обеспечении снижения цен, получении более инновационных продуктов, формулировании уникальных коммерческих договоренностей, обеспечении поставок, изменении требований к сервисным услугам и согласовании условий контрактов. Нередко все эти аспекты затрагиваются в ходе одних переговоров. Однако, по ряду причин может наблюдаться пробел в подходе, подготовке, процессах, знаниях и способностях команд закупок, когда им надо садиться за стол переговоров.

Вы можете не согласиться с этим утверждением. Однако оно возникло не на пустом месте. Это не случайное наблюдение, которое было взято из контекста и раздуто до небывалых размеров. Согласно результатам Исследования Deloitte среди директоров по закупкам 2019 года, навыки ведения переговоров считались второй по важности областью профессионального тренинга для сотрудников отделов снабжения. Однако, 54% из 481 менеджеров по закупкам, принявших участие в исследовании, ответили, что в настоящее время они не уверены в способности своих команд реализовать их закупочные стратегии. Данный показатель вырос на 3% по сравнению с результатами опроса 2018 года.