結局のところ、私達は人間なのです
作成者 Katherine Edgecombe
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5月 2021 作成者 Katherine Edgecombe
インサイトに戻る今、私達が生きているこの異常な時代は、人間という存在の儚さに心を向けさせます。なぜなら、今回の危機が私達にはっきりと示しているのは、人間が脆弱な存在であるということだからです。
今、私達が生きているこの異常な時代は、人間という存在の儚さに心を向けさせます。なぜなら、今回の危機が私達にはっきりと示しているのは、人間が脆弱な存在であるということだからです。
世界中の多くの 人々 と同じように 私も立ち止まって 考えを巡らせています。 私は 過去 15年間、交渉コンサルタントとして、ビジネス上の役割、機能、地理的条件が異なる 何千人 もの人々と 仕事をしてきました。 そして 私は 交渉 は 「相手の頭の中 で行われる 」という考えを 広めてきました 。
しかし、実際のところ、これは何を意味するのでしょうか?
まず第1に、人間はプレッシャーやストレス、目標に追われる傾向があります。これらは、その後の 行動に影響を与え、 しばしば不適切な行動につながります。
第2に、 交渉相手のプレッシャー、ストレス、ターゲットを理解するために全く十分な時間をかけていないということです。しかし、よく考えてみれば、ここから交渉や人生においてチャンスが広がっていくことになるのです。
どんなに社会が進歩しても、基本的には人間を相手にしていることをよく認識した方がいいでしょう。成功への近道は、常に 交渉相手 をよく理解することです。彼らの原動力は?モチベーションは?どのようにターゲットにするか?今、彼らにとって何が重要なのか?どのような時間的制約を受けているのか?などです。
これらを 知る にはどうしたらいいでしょうか? そこには 彼らが 働いている企業や役職が絡んでくるのでしょうか?もちろん、違います!しかし、一緒に仕事をする人の中で、これから会う人は「XX社」で働いている、またその人が「CEO」であるため、緊張したり、自信がなかったり、 自分が引っ張っていく力が湧いてこないと言う人がよくいます。
そういうのは関係ないのです。働く会社や役職に基づいて交渉相手に主導権を与えることは 絶対に しないでください。あなたには自分で思っている以上の交渉力があります。
そこで、現在の 世界的パンデミック が照らし出したシンプルでいながら見落とされている概念である、 私達 は みんな 人間である という点を再確認してみましょう。
それが交渉にもたらす意味とは? 一歩 下がって、下準備をしてください。相手のことをもっと 知る方法とは?もちろん、 業界の知識、業界での見識、LinkedIn など、 ネット上には数多くの情報があります。でも、つながりを持つことに恐れないでください! 自宅で仕事をするという新たな時代に入ると、画面の後ろに「隠れたい」という 誘惑 に駆られることがあります。しかし これからはこれまで以上につながりを大切にする時です。電話が鳴ったら出てください。会話中はビデオをオンにします。全てをできるだけ人間らしく。
質問を しましょう。 そして、自分がしている質問のタイプについて考えてみましょう。 相手が 本音で話せるような オープンな 質問をするように 意識するのです。 相手のことをできるだけ多く知るようにします。そうすることで、一緒に仕事をする機会が見つかるかもしれません。また、今は協力し合うべき時期のようです。
根本的に、私達は人間性において1つになっています。このため、お互いに理解を深めれば深めるほど、効果的な共同作業が可能になるのです。
このトピックについてご興味のある方は、バーチャル交渉に関するレポート「テーブルなき交渉」を以下からダウンロードしてください。