Verhandlungen werden bisweilen als eindimensionales, preisgetriebenes Gespräch gesehen - eine Einstellung, die man zurzeit besonders häufig findet. Aber da gibt es eine magische Alchemie. Und zwar dann, wenn die beiden Parteien Vertrauen aufbauen und Variablen berücksichtigt werden, die schwer zu quantifizieren sind, wie etwa Markenwert und Zeit. Unternehmen, die im derzeitigen Klima wachsen, sehen dieses größere Bild und handeln danach.