Nuestra empresa
Nuestra historia
Fundada en 1997 por el gurú de las negociaciones, empresario y escritor Steve Gates, The Gap Partnership es actualmente la consultora de gestión especializada en negociación más importante del mundo.
Puede que la primera oficina de Steve fuera en un modesto cobertizo en el jardín, pero él tenía una visión ambiciosa. Detectó que existía una brecha en el mercado de las soluciones de negociación de alta calidad y sabía que su pasión y experiencia en esta transformadora habilidad comercial podía llenar ese espacio.
Así pues, Steve abandonó su brillante trayectoria en el comercio minorista y fundó The Gap Partnership. Fue en aquellos comienzos cuando Steve escribió lo que todavía hoy se considera uno de los programas de formación más efectivos e inteligentes del mundo sobre cambio de actitudes y comportamientos, The Complete Skilled Negotiator. Actualmente ofrecemos este programa a más de 10.000 personas en todo el mundo cada año.
Al día de hoy, The Gap Partnership colabora con algunas de las mayores empresas del mundo, influyendo en su rentabilidad y valor de mercado. Desde nuestras oficinas en Europa, Asia-Pacífico, Las Américas y Sudáfrica, aportamos soluciones de negociación combinadas y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Nuestro equipo siente la misma pasión por la negociación que sentía Steve cuando lanzó la empresa. Nos sentimos muy orgullosos de nuestra garantía de calidad, consistencia y ROI. Estamos muy lejos del cobertizo del jardín en el que empezó todo, pero nunca nos hemos desviado de la visión de nuestro fundador: que la negociación tiene el poder de cambiar no solo los resultados comerciales y las carreras profesionales, sino incluso las vidas.
Visión empresarial
Nuestra visión es liderar el mundo de la negociación. Queremos que nuestros clientes alcancen la excelencia gracias a nuestra alianza y con esta finalidad continuaremos aprendiendo, investigando e innovando para impulsar nuestra inigualable experiencia en todos los aspectos de la negociación. Aprovecharemos la tecnología para asegurarnos de contar con la más amplia gama de soluciones de negociación pioneras que estén disponibles. Seguiremos encontrando nuevas formas de mejorar nuestro excepcional entorno para nuestro equipo de profesionales e intensificaremos el trabajo que realizamos en las comunidades locales para ayudar a los jóvenes a desarrollar plenamente su potencial.
Responsabilidad corporativa
Nuestro objetivo es permitir que las personas alcancen todo su potencial. Colaboramos con organizaciones benéficas locales y globales que brindan oportunidades a adolescentes y jóvenes adultos para hacer realidad sus ambiciones y alcanzar sus objetivos. Hace poco nos asociamos con una organización benéfica mexicana para conceder becas a niños que de otro modo se habrían visto obligados a abandonar la escuela a los 12 años de edad. Para saber más sobre nuestro día a día allí, mire el cortometraje de la izquierda. Nos enorgullecemos de la medalla de bronce EcoVadis que nos concedieron, puesto que reconoce nuestra labor para mejorar nuestra sustentabilidad.
Equipo de liderazgo ejecutivo
Otros líderes
Graham Botwright
Director ejecutivo
Graham es socio fundador de la empresa, a la que se unió en 2002. Desde entonces, ha ayudado a cientos de clientes de un amplio número de sectores de todo el mundo durante sus negociaciones más delicadas y complejas. Gracias a su trabajo en el avance de la calidad de nuestro equipo, de nuestra propuesta y de nuestro servicio, Graham ha sido esencial en nuestra empresa. Le fascina el arte de la negociación, los procesos psicológicos existentes cuando dos partes con intereses diferentes, a veces opuestos, intentan establecer una relación. Vive en el Reino Unido y está casado con Carmel. Es aficionado al backgammon de competición, la fotografía amateur y el ciclismo de montaña, del que disfruta dando paseos épicos tanto en el Reino Unido como en Sudáfrica.
Rachael Langley
Directora ejecutiva de personas
Rachael se unió a The Gap Partnership en junio de 2013 para liderar la agenda de nuestros profesionales e implementar estrategias asociadas que apoyen nuestros ambiciosos planes de crecimiento en toda la región EMEA, Asia y las Américas. Su pasión por los viajes y por el desarrollo de equipos ha sido un tema recurrente a lo largo de su carrera, en la que ha ocupado varios puestos internacionales para multinacionales como Avon Cosmetics, easyJet y E.ON. El que quizás haya sido su favorito de todos ellos la llevó a vivir en Filipinas, donde puso en práctica un programa de capacidad de ventas en toda la región Asia-Pacífico. Desde su regreso al Reino Unido vive en el también agradable St. Albans, donde disfruta de los fines de semana con su marido y su hijo.
Steve Gates
Fundador y presidente ejecutivo
Steve fundó The Gap Partnership en 1997 y desde entonces ha desarrollado la empresa hasta convertirla en la consultora de gestión especializada en negociación más importante del mundo. Su conocimiento del proceso, la estrategia, las tácticas, el comportamiento y la psicología de la negociación ha permitido a su equipo crear y dar forma a las soluciones de negociación más eficaces del mundo. Autor de The Negotiation Book y de numerosos artículos sobre negociación, Steve siente pasión por compartir sus conocimientos y estimular a los negociadores de todo el mundo. Dedica su tiempo libre a navegar y a disfrutar del mar con su mujer, familia y amigos.
Ann Marie Costelloe
Directora comercial
Tras veinte años trabajando en publicidad, Ann Marie se incorporó a The Gap Partnership en 2015 como su primera responsable de marca y comunidad. Durante su mandato renovó la marca, creó la comunidad online The Negotiation Society e inventó The Negotiators, una competencia virtual y escalable. Posteriormente, Ann Marie fue ascendida a Directora de Estrategia, con la responsabilidad de establecer la dirección estratégica de la empresa y garantizar que las iniciativas a todos los niveles estuvieran alineadas con ella. En septiembre de 2023, Ann Marie pasó a ser Directora Comercial. Su principal objetivo ahora es impulsar la generación de ingresos, el crecimiento del negocio y la rentabilidad. Fuera del trabajo, Ann Marie se mantiene ocupada ocupándose de sus tres hijos deportistas y perfeccionando el arte del mejor gin-tonic casero.
Pia Costea
Directora de Operaciones
Pia se incorporó a The Gap Partnership como Directora de Operaciones en septiembre de 2023 procedente de Dentsu International, una empresa holding mundial de marketing. En su etapa en Dentsu, Pia ocupó puestos de liderazgo en operaciones, estrategia y transformación tanto en Europa, Oriente Medio y África como en la organización global. Antes de eso, Pia estuvo al frente de algunos de los momentos más desafiantes y disruptivos de la industria musical, liderando la transformación y las operaciones de EMI Music Publishing y Sony ATV. El mantra de Pia en los negocios y en la vida es el progreso, no la perfección. Nacida en España, Pia ha vivido y trabajado en Dinamarca, los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido. Recientemente se ha trasladado a Londres con su marido y sus hijas y está emocionada por instalarse y disfrutar de la vida.
Billy Scanlan
Chief Financial Officer
Billy se unió a The Gap Partnership como Director Financiero en enero de 2024, trayendo consigo experiencia financiera senior de empresas respaldadas por capital privado. En su papel anterior como CFO de The Marketing Practice, supervisó la adquisición de cinco negocios en 18 meses, estableciendo un liderazgo en el mercado de marketing B2B. Antes de eso, Billy contribuyó al crecimiento y salida de empresas en sectores industriales que incluyen el comercio minorista y los servicios públicos.
Originario de Escocia, Billy ahora reside en el sur de Inglaterra con su joven familia. Su papel como padre ocupa la mayor parte de su tiempo en estos días, desviando la atención de otros intereses como el rugby, correr distancias largas y el ciclismo.
Lance Ward
Socio senior, América
La experiencia profesional de Lance es diversa y va desde trabajar en firmas de consultoría como McKinsey y Arthur Andersen, hasta desarrollar y vender su propia empresa. Antes de este puesto, Lance lideró las prácticas de retail, sectores especiales y consultoría en América, trabajando con varias organizaciones del Fortune 500, conduciendo programas de desarrollo de habilidades y planificación estratégica. Como socio senior, Lance es responsable del desarrollo y ejecución de la estrategia en América. Lance lidera a los equipos de ventas y de ejecución de servicios, asociandose con nuestros clientes para asegurar el éxito en sus iniciativas más estratégicas.
Emma Weare
Directora global de marca y marketing
Emma trabajó en publicidad durante dos décadas, creando estrategias y campañas para marcas como British Airways, Axe y Whitbread. Se unió a The Gap Partnership en 2015, inicialmente para apoyar con un cambio de imagen corporativa, pero luego como segundo miembro del recién formado departamento de marketing. Emma ahora dirige la marca y marketing a nivel global, liderando un equipo de especialistas con un trabajo amplio que incluye innovación digital, social, de contenido, de eventos, investigación de mercado y liderazgo del conocimiento. Emma también trabaja con el negocio social Debate Mate, uno de los socios CSR de The Gap Partnership. Fuera del trabajo, Emma disfruta nadar, practicar yoga y pasar tiempo con su familia, su perro y sus amigos.
Graham Stimpson
Socio senior, Excelencia
Graham pasó dos décadas trabajando en el mundo de consumo masivo, donde lideró equipos de ventas y se asoció con los principales proveedores de servicios alimentarios y retailers. Su primer encuentro con The Gap Partnership fue como cliente y participante en The Complete Skilled Negotiator y ahora dirige nuestra propuestas de ventas a nivel mundial. El amor por la música de diversos géneros lo mantiene ocupado y el que su esposa le haya regalado para su cumpleaños clases de guitarra quiere decir que lo escuchamos con frecuencia tratando de tocar en noches de aficionados.
Carol Loftus
Líder Regional de Entrega para las Américas
Antes de unirse a The Gap Partnership, Carol pasó más de 12 años como especialista en la industria de la salud, trabajando con empresas como Novo Nordisk y Amgen, ampliando el acceso de los pacientes a través de negociaciones estratégicas de contratos. En The Gap Partnership, Carol lidera el equipo de capacidades de negociación para la región de las Américas, donde se abordan las necesidades cambiantes de los clientes mediante equipos de negociación comercial efectivos, equipados con las habilidades y estrategias necesarias en un mercado complejo. Fuera del trabajo, Carol y su esposo comparten una pasión por los deportes de resistencia y el aire libre. Disfrutan de las aventuras y las actividades activas, a menudo acompañados por sus queridos animales.
Kevin Lecompte
Director global de herramientas empresariales
Kevin tiene más de 30 años de experiencia en consultoría gerencial en servicios de asesoría y desarrollo de estrategias en firmas pequeñas y grandes. Se unió a The Gap Partnership en 2012, donde dirigió la división de consultoría global, fue responsable del desarrollo del programa de cultura de negociación para entregar un cambio a los negocios del cliente, presentando estrategias para incrementar el valor y ejecutando negociaciones en todo el mundo. Como socio senior, Kevin dirige las soluciones empresariales de TGP y, en su tiempo libre, ayuda con la familia y la granja y trata continuamente de estar en contacto con sus tres hijos en la cancha de tenis y el campo de golf.
Darci Horne
Socia
Darci se unió a The Gap Partnership en 2017, aportando una amplia experiencia en consultoría de gestión, desarrollo de negocios, estrategia y liderazgo, adquirida en firmas globales de consultoría, biotecnología y ciencias de la vida. Ella aplica su experiencia en negociación y consultoría estratégica a través de diversas industrias, desarrollando la capacidad de negociación y proporcionando apoyo en consultoría y asesoría en desafíos específicos de negociación para los clientes. En su papel liderando nuestra estrategia global farmacéutica, Darci combina su pasión por la consultoría estratégica con su formación en ciencia y salud. Fuera del trabajo, a Darci y a su esposo les encanta viajar y pasar su tiempo libre trabajando en favor de su organización sin fines de lucro en su comunidad local e internacionalmente.
Rob Bedwell
Director global de soluciones
Rob se unió a The Gap Partnership en 2010. Antes de eso, diseñó simuladores de vuelo, trabajó para Dyson y configuró Componentes RS en Japón. Rob dirigió un equipo de 55 consejeros expertos para UKTI, ayudando a compañías a exportar a China, Japón, Irán y EE.UU. En época de escasez, Rob encontró, puso preció y negoció más de 100,000 SKU electrónicos en todo el mundo. Fuera del trabajo, a Rob le encanta vivir rápido y ha participado en carreras de yates en Japón, quedando en 3er lugar en el programa de apoyo Carrera de Campeones en 2008.
Lucia Roccatagliata
Líder de Asia
Lucía se unió a The Gap Partnership después de 15 años en el sector bancario y de mercados financieros. Su amplia experiencia multicultural y multirregional proviene de haber vivido y trabajado en Argentina, Suiza, España y los Países Bajos. Antes de unirse a The Gap Partnership, dirigió prácticas regionales, supervisando iniciativas estratégicas y promoviendo la expansión en América Latina y Europa. Como Directora de Asia, Lucía se enfoca en fomentar el crecimiento y mejorar la presencia regional, brindando apoyo estratégico a nuestros equipos y clientes. Originaria de Argentina, ahora vive en Singapur con su esposo. Fuera del trabajo, Lucía disfruta de los deportes al aire libre, explorar nuevas culturas y viajar, lo que refleja su pasión por descubrir nuevas experiencias.
Graham Botwright
Director ejecutivo
Graham es socio fundador de la empresa, a la que se unió en 2002. Desde entonces, ha ayudado a cientos de clientes de un amplio número de sectores de todo el mundo durante sus negociaciones más delicadas y complejas. Gracias a su trabajo en el avance de la calidad de nuestro equipo, de nuestra propuesta y de nuestro servicio, Graham ha sido esencial en nuestra empresa. Le fascina el arte de la negociación, los procesos psicológicos existentes cuando dos partes con intereses diferentes, a veces opuestos, intentan establecer una relación. Vive en el Reino Unido y está casado con Carmel. Es aficionado al backgammon de competición, la fotografía amateur y el ciclismo de montaña, del que disfruta dando paseos épicos tanto en el Reino Unido como en Sudáfrica.
Rachael Langley
Directora ejecutiva de personas
Rachael se unió a The Gap Partnership en junio de 2013 para liderar la agenda de nuestros profesionales e implementar estrategias asociadas que apoyen nuestros ambiciosos planes de crecimiento en toda la región EMEA, Asia y las Américas. Su pasión por los viajes y por el desarrollo de equipos ha sido un tema recurrente a lo largo de su carrera, en la que ha ocupado varios puestos internacionales para multinacionales como Avon Cosmetics, easyJet y E.ON. El que quizás haya sido su favorito de todos ellos la llevó a vivir en Filipinas, donde puso en práctica un programa de capacidad de ventas en toda la región Asia-Pacífico. Desde su regreso al Reino Unido vive en el también agradable St. Albans, donde disfruta de los fines de semana con su marido y su hijo.
Steve Gates
Fundador y presidente ejecutivo
Steve fundó The Gap Partnership en 1997 y desde entonces ha desarrollado la empresa hasta convertirla en la consultora de gestión especializada en negociación más importante del mundo. Su conocimiento del proceso, la estrategia, las tácticas, el comportamiento y la psicología de la negociación ha permitido a su equipo crear y dar forma a las soluciones de negociación más eficaces del mundo. Autor de The Negotiation Book y de numerosos artículos sobre negociación, Steve siente pasión por compartir sus conocimientos y estimular a los negociadores de todo el mundo. Dedica su tiempo libre a navegar y a disfrutar del mar con su mujer, familia y amigos.
Ann Marie Costelloe
Directora comercial
Tras veinte años trabajando en publicidad, Ann Marie se incorporó a The Gap Partnership en 2015 como su primera responsable de marca y comunidad. Durante su mandato renovó la marca, creó la comunidad online The Negotiation Society e inventó The Negotiators, una competencia virtual y escalable. Posteriormente, Ann Marie fue ascendida a Directora de Estrategia, con la responsabilidad de establecer la dirección estratégica de la empresa y garantizar que las iniciativas a todos los niveles estuvieran alineadas con ella. En septiembre de 2023, Ann Marie pasó a ser Directora Comercial. Su principal objetivo ahora es impulsar la generación de ingresos, el crecimiento del negocio y la rentabilidad. Fuera del trabajo, Ann Marie se mantiene ocupada ocupándose de sus tres hijos deportistas y perfeccionando el arte del mejor gin-tonic casero.
Pia Costea
Directora de Operaciones
Pia se incorporó a The Gap Partnership como Directora de Operaciones en septiembre de 2023 procedente de Dentsu International, una empresa holding mundial de marketing. En su etapa en Dentsu, Pia ocupó puestos de liderazgo en operaciones, estrategia y transformación tanto en Europa, Oriente Medio y África como en la organización global. Antes de eso, Pia estuvo al frente de algunos de los momentos más desafiantes y disruptivos de la industria musical, liderando la transformación y las operaciones de EMI Music Publishing y Sony ATV. El mantra de Pia en los negocios y en la vida es el progreso, no la perfección. Nacida en España, Pia ha vivido y trabajado en Dinamarca, los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido. Recientemente se ha trasladado a Londres con su marido y sus hijas y está emocionada por instalarse y disfrutar de la vida.
Billy Scanlan
Chief Financial Officer
Billy se unió a The Gap Partnership como Director Financiero en enero de 2024, trayendo consigo experiencia financiera senior de empresas respaldadas por capital privado. En su papel anterior como CFO de The Marketing Practice, supervisó la adquisición de cinco negocios en 18 meses, estableciendo un liderazgo en el mercado de marketing B2B. Antes de eso, Billy contribuyó al crecimiento y salida de empresas en sectores industriales que incluyen el comercio minorista y los servicios públicos.
Originario de Escocia, Billy ahora reside en el sur de Inglaterra con su joven familia. Su papel como padre ocupa la mayor parte de su tiempo en estos días, desviando la atención de otros intereses como el rugby, correr distancias largas y el ciclismo.
Lance Ward
Socio senior, América
La experiencia profesional de Lance es diversa y va desde trabajar en firmas de consultoría como McKinsey y Arthur Andersen, hasta desarrollar y vender su propia empresa. Antes de este puesto, Lance lideró las prácticas de retail, sectores especiales y consultoría en América, trabajando con varias organizaciones del Fortune 500, conduciendo programas de desarrollo de habilidades y planificación estratégica. Como socio senior, Lance es responsable del desarrollo y ejecución de la estrategia en América. Lance lidera a los equipos de ventas y de ejecución de servicios, asociandose con nuestros clientes para asegurar el éxito en sus iniciativas más estratégicas.
Emma Weare
Directora global de marca y marketing
Emma trabajó en publicidad durante dos décadas, creando estrategias y campañas para marcas como British Airways, Axe y Whitbread. Se unió a The Gap Partnership en 2015, inicialmente para apoyar con un cambio de imagen corporativa, pero luego como segundo miembro del recién formado departamento de marketing. Emma ahora dirige la marca y marketing a nivel global, liderando un equipo de especialistas con un trabajo amplio que incluye innovación digital, social, de contenido, de eventos, investigación de mercado y liderazgo del conocimiento. Emma también trabaja con el negocio social Debate Mate, uno de los socios CSR de The Gap Partnership. Fuera del trabajo, Emma disfruta nadar, practicar yoga y pasar tiempo con su familia, su perro y sus amigos.
Graham Stimpson
Socio senior, Excelencia
Graham pasó dos décadas trabajando en el mundo de consumo masivo, donde lideró equipos de ventas y se asoció con los principales proveedores de servicios alimentarios y retailers. Su primer encuentro con The Gap Partnership fue como cliente y participante en The Complete Skilled Negotiator y ahora dirige nuestra propuestas de ventas a nivel mundial. El amor por la música de diversos géneros lo mantiene ocupado y el que su esposa le haya regalado para su cumpleaños clases de guitarra quiere decir que lo escuchamos con frecuencia tratando de tocar en noches de aficionados.
Carol Loftus
Líder Regional de Entrega para las Américas
Antes de unirse a The Gap Partnership, Carol pasó más de 12 años como especialista en la industria de la salud, trabajando con empresas como Novo Nordisk y Amgen, ampliando el acceso de los pacientes a través de negociaciones estratégicas de contratos. En The Gap Partnership, Carol lidera el equipo de capacidades de negociación para la región de las Américas, donde se abordan las necesidades cambiantes de los clientes mediante equipos de negociación comercial efectivos, equipados con las habilidades y estrategias necesarias en un mercado complejo. Fuera del trabajo, Carol y su esposo comparten una pasión por los deportes de resistencia y el aire libre. Disfrutan de las aventuras y las actividades activas, a menudo acompañados por sus queridos animales.
Kevin Lecompte
Director global de herramientas empresariales
Kevin tiene más de 30 años de experiencia en consultoría gerencial en servicios de asesoría y desarrollo de estrategias en firmas pequeñas y grandes. Se unió a The Gap Partnership en 2012, donde dirigió la división de consultoría global, fue responsable del desarrollo del programa de cultura de negociación para entregar un cambio a los negocios del cliente, presentando estrategias para incrementar el valor y ejecutando negociaciones en todo el mundo. Como socio senior, Kevin dirige las soluciones empresariales de TGP y, en su tiempo libre, ayuda con la familia y la granja y trata continuamente de estar en contacto con sus tres hijos en la cancha de tenis y el campo de golf.
Darci Horne
Socia
Darci se unió a The Gap Partnership en 2017, aportando una amplia experiencia en consultoría de gestión, desarrollo de negocios, estrategia y liderazgo, adquirida en firmas globales de consultoría, biotecnología y ciencias de la vida. Ella aplica su experiencia en negociación y consultoría estratégica a través de diversas industrias, desarrollando la capacidad de negociación y proporcionando apoyo en consultoría y asesoría en desafíos específicos de negociación para los clientes. En su papel liderando nuestra estrategia global farmacéutica, Darci combina su pasión por la consultoría estratégica con su formación en ciencia y salud. Fuera del trabajo, a Darci y a su esposo les encanta viajar y pasar su tiempo libre trabajando en favor de su organización sin fines de lucro en su comunidad local e internacionalmente.
Rob Bedwell
Director global de soluciones
Rob se unió a The Gap Partnership en 2010. Antes de eso, diseñó simuladores de vuelo, trabajó para Dyson y configuró Componentes RS en Japón. Rob dirigió un equipo de 55 consejeros expertos para UKTI, ayudando a compañías a exportar a China, Japón, Irán y EE.UU. En época de escasez, Rob encontró, puso preció y negoció más de 100,000 SKU electrónicos en todo el mundo. Fuera del trabajo, a Rob le encanta vivir rápido y ha participado en carreras de yates en Japón, quedando en 3er lugar en el programa de apoyo Carrera de Campeones en 2008.
Lucia Roccatagliata
Líder de Asia
Lucía se unió a The Gap Partnership después de 15 años en el sector bancario y de mercados financieros. Su amplia experiencia multicultural y multirregional proviene de haber vivido y trabajado en Argentina, Suiza, España y los Países Bajos. Antes de unirse a The Gap Partnership, dirigió prácticas regionales, supervisando iniciativas estratégicas y promoviendo la expansión en América Latina y Europa. Como Directora de Asia, Lucía se enfoca en fomentar el crecimiento y mejorar la presencia regional, brindando apoyo estratégico a nuestros equipos y clientes. Originaria de Argentina, ahora vive en Singapur con su esposo. Fuera del trabajo, Lucía disfruta de los deportes al aire libre, explorar nuevas culturas y viajar, lo que refleja su pasión por descubrir nuevas experiencias.