Nuestra empresa
Nuestra historia
Fundada en 1997 por el gurú de la negociación, el empresario y autor Steve Gates, The Gap Partnership es ahora la consultora líder del mundo especializada en la negociación.
La primera oficina de Steve puede haber sido un humilde cobertizo de jardín, pero tenía una visión ambiciosa. Había identificado una brecha en el mercado de soluciones de negociación de alta calidad, y sabía que su propia pasión y experiencia por esta habilidad comercial, que cambia la vida, podría llenar ese espacio. Así que Steve dejó su exitosa carrera en la distribución y estableció The Gap Partnership.
Fue en esos primeros días que Steve escribió lo que aún se considera uno de los programas de entrenamiento para el cambio de comportamiento más efectivos e inteligentes del mundo, El Negociador Completo. Actualmente ofrecemos este programa a más de 10.000 personas en todo el mundo, cada año.
The Gap Partnership trabaja con algunas de las compañías más grandes del mundo, influyendo en su rentabilidad y valor de mercado. Desde nuestras oficinas en Europa, Asia-Pacífico, América y Sudáfrica, ofrecemos soluciones de negociación personalizadas y combinadas para cada uno de nuestros clientes. Nuestra gente es tan apasionada por la negociación como lo era Steve cuando comenzó la compañía. Y estamos orgullosos de nuestra garantía de calidad, consistencia y retorno de la inversión.
Estamos muy lejos del cobertizo del jardín en el que empezamos, pero nunca nos hemos desviado de la visión de nuestro fundador: que la negociación tiene el poder de cambiar, no sólo los resultados comerciales y las carreras, sino incluso las vidas.
Visión de negocio
Nuestra visión es liderar el mundo de la negociación. Queremos que nuestros clientes alcancen la excelencia gracias a nuestra colaboración, y con esta finalidad, continuaremos aprendiendo, investigando e innovando para impulsar nuestra inigualable experiencia en todos los aspectos de la negociación. Aprovecharemos la tecnología para asegurarnos de contar con la más amplia gama de soluciones de negociación pioneras que estén disponibles. Seguiremos encontrando nuevas formas de mejorar nuestro excepcional entorno para nuestro talento e intensificaremos el trabajo que realizamos en las comunidades locales para ayudar a los jóvenes a desarrollar plenamente su potencial.
Responsabilidad corporativa
Nuestro propósito es habilitar a las personas para que alcancen su potencial. Trabajamos con organizaciones benéficas globales y locales que dan a los adolescentes y adultos jóvenes oportunidades para alzanzar sus ambiciones y objetivos. Recientemente, nos hemos asociado con una organización benéfica Mexicana, para ofrecer becas a niños que de otra forma habrían tenido que dejar la escuela a los 12 años. Para saber más sobre nuestro día a día allí, mire el cortometraje de la izquierda. Nos enorgullecemos de la medalla de bronce EcoVadis que nos concedieron, puesto que reconoce nuestra labor por mejorar nuestra sostenibilidad.
Equipo de Liderazgo Ejecutivo
Otros líderes
Graham Botwright
Director Ejecutivo
Graham es socio fundador de la empresa, a la que se unió en 2002. Desde entonces ha apoyado a cientos de clientes de una amplia gama de sectores en todo el mundo en sus negociaciones más sensibles y complejas. Graham ha sido fundamental para nuestro negocio a través del desarrollo de la calidad de nuestro personal, de la propuesta y del servicio. Le fascina el arte de la negociación y la psicología de dos partes que intentan hacer crecer una relación mientras tienen intereses diferentes, y a veces opuestos. Vive en el Reino Unido y está casado con Carmel. Sus aficiones son el backgammon de competición, la fotografía amateur y la bicicleta de montaña, esta última le permite participar en paseos épicos tanto en el Reino Unido como en Sudáfrica.
Rachael Langley
Directora Ejecutiva Personas
Rachael se unió a The Gap Partnership en junio de 2013 para liderar nuestra agenda de recursos humanos e implementar estrategias asociadas al personal que apoyen nuestros ambiciosos planes de crecimiento a través de EMEA, Asia y las Américas. Su amor por los viajes y el desarrollo de equipos ha sido un tema constante a lo largo de su carrera y ha desempeñado una serie de funciones internacionales para organizaciones globales como Avon Cosmetics, easyJet y E.ON. De estos, quizás su favorito la llevó a vivir en Filipinas, donde implementó un programa de desarrollo de ventas en todo el Pacífico Asiático. Ahora, de vuelta en el Reino Unido, Rachael vive en la igualmente agradable St Albans, donde disfruta pasando los fines de semana con su marido y su hijo.
Steve Gates
Fundador y Presidente Ejecutivo
Steve fundó The Gap Partnership en 1997 y desde entonces ha ido desarrollando la empresa hasta convertirla en la principal consultora del mundo especializada en la negociación. Su conocimiento del proceso, la estrategia, las tácticas, el comportamiento y la psicología de la negociación ha permitido a su equipo crear y dar forma a las soluciones de negociación más eficaces del mundo. Autor del libro 'The Negotiation Book' y de numerosos artículos sobre negociación, Steve siente pasión por compartir sus conocimientos y estimular a los negociadores de todo el mundo. Steve dedica su tiempo libre a navegar y a disfrutar del mar con su mujer, familia y amigos.
Ann Marie Costelloe
Directora comercial
Tras dos décadas dedicada al sector de la publicidad, Ann Marie se incorporó a The Gap Partnership en 2015 como responsable principal de marca y comunidad. En su cargo, se ocupó de revisar la marca, crear la comunidad online The Negotiation Society e inventó The Negotiators, una competición virtual y escalable. Más tarde, Ann Marie fue ascendida a directora de Estrategia, con la responsabilidad de establecer la dirección estratégica de la empresa y garantizar que las iniciativas a todos los niveles estuvieran alineadas con ella. En septiembre de 2023, Ann Marie pasó a ser la directora comercial. Su principal objetivo ahora es impulsar la generación de ingresos, el crecimiento de la empresa y la rentabilidad. Cuando no está trabajando, Ann Marie está ocupada llevando a sus tres hijos a practicar deporte y perfeccionando el arte de conseguir el gin-tonic casero perfecto.
Pia Costea
Directora ejecutiva de operaciones
Tras su paso por Dentsu International, un holding mundial de marketing, Pia se incorporó a The Gap Partnership como directora de Operaciones en septiembre de 2023. En Dentsu, había ocupado puestos de liderazgo en operaciones, estrategia y transformación, tanto en EMEA como en la organización global. Antes de eso, Pia estuvo al frente de algunos de los momentos más difíciles y turbulentos de la industria musical, liderando la transformación y las operaciones de EMI Music Publishing y Sony ATV. El lema de Pia en el trabajo y en la vida es progreso, no perfección. Procedente de España, Pia ha vivido y trabajado en Dinamarca, Países Bajos, Alemania y Reino Unido. Recientemente se ha mudado a Londres junto a su marido y sus hijas, y está deseando instalarse y disfrutar de la vida.
Billy Scanlan
Chief Financial Officer
Billy se unió a The Gap Partnership como Director Financiero en enero de 2024, aportando experiencia financiera senior de empresas respaldadas por capital privado. En su rol anterior como CFO de The Marketing Practice supervisó la adquisición de cinco empresas en 18 meses, estableciendo liderazgo en el mercado de marketing B2B. Antes de eso, Billy contribuyó al crecimiento y salida de empresas en diversos sectores industriales, incluyendo el comercio minorista y los servicios públicos.
Originario de Escocia, Billy ahora reside en el sur de Inglaterra con su joven familia. Su rol como padre ocupa la mayor parte de su tiempo en estos días, desviando la atención de otros intereses como el rugby, correr distancias largas y el ciclismo.
Lance Ward
Socio ejecutivo, América
El amplio historial profesional de Lance incluye desde trabajar para firmas de consultoría, como McKinsey y Arthur Andersen, hasta tener y vender su propia empresa. Antes de ocupar su puesto actual, Lance dirigió despachos de minoristas, especializados y de consultoría en América, donde trabajó con numerosas organizaciones de la lista Fortune 500, a las que aportó desarrollo de capacidades y planificación estratégica. Como socio ejecutivo, es responsable del desarrollo y la ejecución de la estrategia en América. Lance facilita las relaciones entre los equipos comerciales y logísticos con nuestros clientes para garantizar el éxito de sus iniciativas más estratégicas.
Emma Weare
Directora global de marca y marketing
Emma ha trabajado durante dos décadas en el sector publicitario, donde ha creado estrategias y campañas para marcas como British Airways, Axe y Whitbread. En 2015 se unió a The Gap Partnership, en un principio para ayudar en el cambio de marca global, pero luego pasó a convertirse en el segundo miembro del recién creado departamento de marketing. Emma dirige en la actualidad la marca y el marketing a nivel mundial, lidera un equipo de especialistas que se encarga de diversos campos como contenido, digital, social, eventos, innovación de productos, investigación de mercado y liderazgo intelectual. Emma también trabaja con la empresa social Debate Mate, uno de los socios de RSC de The Gap Partnership. Fuera de la oficina, a Emma le gusta nadar, practicar yoga, y salir con su familia, su perro y sus amigos.
Graham Stimpson
Socio ejecutivo, Excellence
Graham ha trabajado durante dos décadas en el mundo de los bienes de consumo, donde ha dirigido equipos comerciales y se ha asociado con los principales supermercados y proveedores de servicios de alimentación de Europa. Entró en contacto con The Gap Partnership como cliente, cuando trabajaba como delegado en The Complete Skilled Negociador, y actualmente dirige nuestra propuesta comercial global. Su pasión por la música en vivo de varios géneros le mantiene ocupado y gracias a las lecciones de guitarra que le regaló su mujer por su cumpleaños a menudo se le puede escuchar haciendo sus pinitos en noches de micrófono abierto.
Kevin Lecompte
Director global de herramientas empresariales
Kevin cuenta con más de 30 años de experiencia en consultoría de gestión en el desarrollo de estrategias y servicios de asesoramiento en Big 5 y consultorías boutique. Se unió a The Gap Partnership en 2012 para dirigir la división de consultoría global, donde se encargaba del desarrollo del programa de cultura de negociación para dar un giro de 180º a los negocios de los clientes, aportando estrategias de mejora de valor y llevando a cabo negociaciones en todo el mundo. Ahora es socio ejecutivo e impulsa las soluciones empresariales de TGP. En su tiempo libre, ayuda con la granja familiar y siempre que puede juega al tenis o al golf con sus tres hijos.
Rob Bedwell
Director global de soluciones
Antes de unirse a The Gap Partnership en 2010, Rob se dedicaba a diseñar simuladores de vuelo; también ha trabajado para Dyson y fundó RS Components en Japón. Ha dirigido un equipo de 55 asesores expertos para UKTI, ayudando a las empresas a exportar a China, Japón, Irán y EE. UU. Durante las épocas de escasez, Rob consiguió, tasó y negoció más de 100 000 SKU electrónicas de todo el mundo. Cuando no trabaja, a Rob le encanta exprimir la vida al máximo. Ha participado en competiciones de yates en Japón y ha llegado tercero en el programa de apoyo Race of Champions en 2008.
Graham Botwright
Director Ejecutivo
Graham es socio fundador de la empresa, a la que se unió en 2002. Desde entonces ha apoyado a cientos de clientes de una amplia gama de sectores en todo el mundo en sus negociaciones más sensibles y complejas. Graham ha sido fundamental para nuestro negocio a través del desarrollo de la calidad de nuestro personal, de la propuesta y del servicio. Le fascina el arte de la negociación y la psicología de dos partes que intentan hacer crecer una relación mientras tienen intereses diferentes, y a veces opuestos. Vive en el Reino Unido y está casado con Carmel. Sus aficiones son el backgammon de competición, la fotografía amateur y la bicicleta de montaña, esta última le permite participar en paseos épicos tanto en el Reino Unido como en Sudáfrica.
Rachael Langley
Directora Ejecutiva Personas
Rachael se unió a The Gap Partnership en junio de 2013 para liderar nuestra agenda de recursos humanos e implementar estrategias asociadas al personal que apoyen nuestros ambiciosos planes de crecimiento a través de EMEA, Asia y las Américas. Su amor por los viajes y el desarrollo de equipos ha sido un tema constante a lo largo de su carrera y ha desempeñado una serie de funciones internacionales para organizaciones globales como Avon Cosmetics, easyJet y E.ON. De estos, quizás su favorito la llevó a vivir en Filipinas, donde implementó un programa de desarrollo de ventas en todo el Pacífico Asiático. Ahora, de vuelta en el Reino Unido, Rachael vive en la igualmente agradable St Albans, donde disfruta pasando los fines de semana con su marido y su hijo.
Steve Gates
Fundador y Presidente Ejecutivo
Steve fundó The Gap Partnership en 1997 y desde entonces ha ido desarrollando la empresa hasta convertirla en la principal consultora del mundo especializada en la negociación. Su conocimiento del proceso, la estrategia, las tácticas, el comportamiento y la psicología de la negociación ha permitido a su equipo crear y dar forma a las soluciones de negociación más eficaces del mundo. Autor del libro 'The Negotiation Book' y de numerosos artículos sobre negociación, Steve siente pasión por compartir sus conocimientos y estimular a los negociadores de todo el mundo. Steve dedica su tiempo libre a navegar y a disfrutar del mar con su mujer, familia y amigos.
Ann Marie Costelloe
Directora comercial
Tras dos décadas dedicada al sector de la publicidad, Ann Marie se incorporó a The Gap Partnership en 2015 como responsable principal de marca y comunidad. En su cargo, se ocupó de revisar la marca, crear la comunidad online The Negotiation Society e inventó The Negotiators, una competición virtual y escalable. Más tarde, Ann Marie fue ascendida a directora de Estrategia, con la responsabilidad de establecer la dirección estratégica de la empresa y garantizar que las iniciativas a todos los niveles estuvieran alineadas con ella. En septiembre de 2023, Ann Marie pasó a ser la directora comercial. Su principal objetivo ahora es impulsar la generación de ingresos, el crecimiento de la empresa y la rentabilidad. Cuando no está trabajando, Ann Marie está ocupada llevando a sus tres hijos a practicar deporte y perfeccionando el arte de conseguir el gin-tonic casero perfecto.
Pia Costea
Directora ejecutiva de operaciones
Tras su paso por Dentsu International, un holding mundial de marketing, Pia se incorporó a The Gap Partnership como directora de Operaciones en septiembre de 2023. En Dentsu, había ocupado puestos de liderazgo en operaciones, estrategia y transformación, tanto en EMEA como en la organización global. Antes de eso, Pia estuvo al frente de algunos de los momentos más difíciles y turbulentos de la industria musical, liderando la transformación y las operaciones de EMI Music Publishing y Sony ATV. El lema de Pia en el trabajo y en la vida es progreso, no perfección. Procedente de España, Pia ha vivido y trabajado en Dinamarca, Países Bajos, Alemania y Reino Unido. Recientemente se ha mudado a Londres junto a su marido y sus hijas, y está deseando instalarse y disfrutar de la vida.
Billy Scanlan
Chief Financial Officer
Billy se unió a The Gap Partnership como Director Financiero en enero de 2024, aportando experiencia financiera senior de empresas respaldadas por capital privado. En su rol anterior como CFO de The Marketing Practice supervisó la adquisición de cinco empresas en 18 meses, estableciendo liderazgo en el mercado de marketing B2B. Antes de eso, Billy contribuyó al crecimiento y salida de empresas en diversos sectores industriales, incluyendo el comercio minorista y los servicios públicos.
Originario de Escocia, Billy ahora reside en el sur de Inglaterra con su joven familia. Su rol como padre ocupa la mayor parte de su tiempo en estos días, desviando la atención de otros intereses como el rugby, correr distancias largas y el ciclismo.
Lance Ward
Socio ejecutivo, América
El amplio historial profesional de Lance incluye desde trabajar para firmas de consultoría, como McKinsey y Arthur Andersen, hasta tener y vender su propia empresa. Antes de ocupar su puesto actual, Lance dirigió despachos de minoristas, especializados y de consultoría en América, donde trabajó con numerosas organizaciones de la lista Fortune 500, a las que aportó desarrollo de capacidades y planificación estratégica. Como socio ejecutivo, es responsable del desarrollo y la ejecución de la estrategia en América. Lance facilita las relaciones entre los equipos comerciales y logísticos con nuestros clientes para garantizar el éxito de sus iniciativas más estratégicas.
Emma Weare
Directora global de marca y marketing
Emma ha trabajado durante dos décadas en el sector publicitario, donde ha creado estrategias y campañas para marcas como British Airways, Axe y Whitbread. En 2015 se unió a The Gap Partnership, en un principio para ayudar en el cambio de marca global, pero luego pasó a convertirse en el segundo miembro del recién creado departamento de marketing. Emma dirige en la actualidad la marca y el marketing a nivel mundial, lidera un equipo de especialistas que se encarga de diversos campos como contenido, digital, social, eventos, innovación de productos, investigación de mercado y liderazgo intelectual. Emma también trabaja con la empresa social Debate Mate, uno de los socios de RSC de The Gap Partnership. Fuera de la oficina, a Emma le gusta nadar, practicar yoga, y salir con su familia, su perro y sus amigos.
Graham Stimpson
Socio ejecutivo, Excellence
Graham ha trabajado durante dos décadas en el mundo de los bienes de consumo, donde ha dirigido equipos comerciales y se ha asociado con los principales supermercados y proveedores de servicios de alimentación de Europa. Entró en contacto con The Gap Partnership como cliente, cuando trabajaba como delegado en The Complete Skilled Negociador, y actualmente dirige nuestra propuesta comercial global. Su pasión por la música en vivo de varios géneros le mantiene ocupado y gracias a las lecciones de guitarra que le regaló su mujer por su cumpleaños a menudo se le puede escuchar haciendo sus pinitos en noches de micrófono abierto.
Kevin Lecompte
Director global de herramientas empresariales
Kevin cuenta con más de 30 años de experiencia en consultoría de gestión en el desarrollo de estrategias y servicios de asesoramiento en Big 5 y consultorías boutique. Se unió a The Gap Partnership en 2012 para dirigir la división de consultoría global, donde se encargaba del desarrollo del programa de cultura de negociación para dar un giro de 180º a los negocios de los clientes, aportando estrategias de mejora de valor y llevando a cabo negociaciones en todo el mundo. Ahora es socio ejecutivo e impulsa las soluciones empresariales de TGP. En su tiempo libre, ayuda con la granja familiar y siempre que puede juega al tenis o al golf con sus tres hijos.
Rob Bedwell
Director global de soluciones
Antes de unirse a The Gap Partnership en 2010, Rob se dedicaba a diseñar simuladores de vuelo; también ha trabajado para Dyson y fundó RS Components en Japón. Ha dirigido un equipo de 55 asesores expertos para UKTI, ayudando a las empresas a exportar a China, Japón, Irán y EE. UU. Durante las épocas de escasez, Rob consiguió, tasó y negoció más de 100 000 SKU electrónicas de todo el mundo. Cuando no trabaja, a Rob le encanta exprimir la vida al máximo. Ha participado en competiciones de yates en Japón y ha llegado tercero en el programa de apoyo Race of Champions en 2008.