Déroulement de la première réunion

L'objectif de la première réunion avec un client est d'acquérir une connaissance approfondie des questions en jeu. Ceci implique donc que nous posions des questions, nous écoutions et apprenions les uns des autres. Nous étudions les possibilités et établissons des relations. Nous souhaitons comprendre comment vous envisagez vos défis afin de commencer ensemble à trouver des solutions.

Lors de notre première rencontre, nous prendrons le temps de vous connaître, vous et les enjeux de votre négociation. Nous vous poserons beaucoup de questions et écouterons attentivement vos réponses. Vous serez peut-être surpris par certaines de nos questions ; cependant, elles ont été soigneusement conçues pour nous permettre de puiser les informations dont nous aurons besoin pour mettre en place une solution ensemble. Cela évitera de tirer des conclusions hâtives et de foncer tête baissée sur des solutions.

La première réunion est aussi l'occasion pour vous de nous poser autant de questions que vous voudrez à propos de ce que nous faisons, ce que nous avons à proposer et comment concrètement nous pouvons vous aider, ce que disent de nous d'autres clients, et à quoi nous mesurerons la réussite.

A la fin de la réunion nous aurons ensemble une idée précise de la prochaine étape.

Nos consultants décrivent ce qui se passe lors d'une première réunion avec un nouveau client