Notre entreprise
Notre histoire
Fondé en 1997 par Steve Gates, expert en négociation, entrepreneur et auteur, The Gap Partnership est aujourd'hui le leader mondial des cabinets de conseil en gestion spécialisé dans la négociation.
Malgré des débuts dans sa modeste cabane de jardin qui lui servait de bureau, Steve avait une vision ambitieuse. Il avait remarqué le manque de solutions de négociation de haute qualité, et était convaincu que sa passion et son expertise dans ce domaine stratégique du monde des affaires pourraient combler ce vide. Il mit donc un terme à sa brillante carrière dans le secteur de la grande consommation et créa The Gap Partnership.
C'est à cette époque que Steve mit sur pieds ce qui est toujours considéré comme l'un des programmes de formation au changement comportemental les plus efficaces et les plus intelligents au monde : Le Négociateur Complet. Cette formation est aujourd'hui dispensée chaque année à plus de 10 000 personnes à travers le monde.
The Gap Partnership aide désormais certaines des plus grandes entreprises au monde à améliorer leur rentabilité et leur valeur marchande. Depuis nos bureaux en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique et en Afrique du Sud, nous offrons à chacun de nos clients des solutions de négociation mixtes et personnalisées. Nos collaborateurs partagent la même passion pour la négociation qu'avait Steve lorsqu'il créa la société. La garantie de qualité, de cohérence et de retour sur investissement que nous offrons fait notre fierté.
Même si nous sommes bien loin du simple abri de jardin dans lequel nous avons débuté, nous n'avons jamais dévié de la vision de notre fondateur : au delà des résultats commerciaux et des carrières, la négociation peut changer des vies.
Notre vision
Notre ambition est de rester leader dans le monde de la négociation. Nous voulons que notre partenariat avec nos clients les mène vers l'excellence. Pour ce faire, nous nous investissons dans l'apprentissage, la recherche et l'innovation pour offrir une expertise inégalée dans tous les aspects de la négociation. Nous exploitons la technologie pour mettre sur pieds la plus large gamme possible de solutions de négociation innovantes. Nous continuons à améliorer l'environnement de travail déjà exceptionnel de nos collaborateurs talentueux. Nous nous appuyons également sur le travail que nous effectuons aux côtés des communautés locales pour aider les jeunes à réaliser leur potentiel.
Responsabilités d'entreprise
Notre objectif est d'aider les personnes à atteindre leur plein potentiel. Nous travaillons avec des organisations caritatives mondiales et locales qui donnent aux adolescents et aux jeunes adultes la possibilité de réaliser leurs ambitions et d'atteindre leurs objectifs. Récemment, nous nous sommes associés à une organisation caritative mexicaine pour offrir des bourses aux enfants qui, autrement, auraient dû quitter l'école à l'âge de 12 ans. Pour en savoir plus, regardez la courte vidéo à gauche. Nous sommes fiers de notre médaille de bronze EcoVadis, en reconnaissance du travail abattu pour améliorer la durabilité de notre entreprise.
Ann Marie Costelloe
Directrice Commerciale
Après deux décennies passées dans le secteur de la publicité, Ann Marie a rejoint The Gap Partnership en 2015 en devenant la première responsable de marque et community manager du groupe. À ce poste, elle a repensé l'image de notre marque, créé la communauté en ligne The Negotiation Society et inventé The Negotiators, une compétition virtuelle évolutive. Ann Marie a ensuite été promue au poste de Directrice Stratégique, chargée de définir l'orientation stratégique de l'entreprise et de veiller à ce que les initiatives à tous les niveaux y soient alignées. En septembre 2023, Ann Marie est devenue Directrice Commerciale. Ses principaux objectifs sont la génération de revenus, la croissance commerciale et la rentabilité. Pendant son temps libre, Ann Marie est occupée à faire le taxi pour ses trois enfants sportifs, et à perfectionner l’art de la préparation du gin tonic maison.
Rachael Langley
Directrice des ressources humaines
Rachael a rejoint The Gap Partnership en juin 2013 pour diriger notre service des ressources humaines et mettre en œuvre les stratégies à l'appui de nos projets de développement ambitieux dans les régions EMEA, Asie et Amériques. Sa passion pour les voyages et le développement d'équipes a été récurrente tout au long de sa carrière, au cours de laquelle elle a occupé plusieurs fonctions internationales pour des organisations mondiales telles qu'Avon Cosmetics, EasyJet et E.ON. Sa fonction préférée l'a amenée à vivre aux Philippines, où elle a mis en œuvre un programme de capacité de vente au sein de la région Asie-Pacifique. Désormais de retour au Royaume-Uni, Rachael vit dans la toute aussi charmante ville de St Albans où elle passe ses week-ends en compagnie de son mari et de ses enfants.
Pia Costea
Directrice de l'Exploitation
Pia a rejoint The Gap Partnership en tant que Directrice de l'Exploitation en septembre 2023, en provenance de Dentsu International, une société de portefeuille internationale spécialisée dans le marketing. Chez Dentsu, Pia a tenu des rôles de leadership au sein des opérations, de la direction stratégique et de la transformation, à la fois dans la région EMEA et au niveau global de l'organisation. Avant cela, Pia a été en première ligne de l'industrie musicale pendant l'une des périodes les plus difficiles pour le secteur, en tant que responsable de la transformation et des opérations chez EMI Music Publishing et Sony ATV. Dans la vie comme dans les affaires, la philosophie de Pia est « la progression avant la perfection ». D'origine espagnole, Pia a vécu au Danemark, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Royaume-Uni. Elle a récemment déménagé à Londres avec son mari et ses filles et a hâte d'y prendre ses marques et de profiter de la vie.
Nick Dawnay
Directeur Commercial EMEA
Geoffrey Lash
Directeur Commercial Amériques et APAC
Geoff a rejoint The Gap Partnership après plus de 15 ans d’expérience dans le conseil et les technologies au sein du secteur bancaire et des services financiers à l’échelle mondiale. Il possède une vaste expérience internationale et a collaboré avec certaines des plus prestigieuses institutions financières au monde, en se spécialisant dans les transformations d’entreprise à grande échelle, l’optimisation des processus et la refonte des modèles opérationnels. Avant de rejoindre The Gap Partnership, Geoff a occupé plusieurs postes de direction dans le conseil, où il a développé, piloté et mis en œuvre des stratégies d’entreprise complètes visant à atteindre les objectifs organisationnels à court et à long terme, avec un accent particulier sur la performance des équipes et la croissance de l’entreprise. En dehors du travail, Geoff est un passionné de ski alpin et un fervent supporter des équipes sportives de Toronto.
Simon Collins
Président du Conseil
David Kunzer
Interim Chief Financial Officer
David a rejoint The Gap Partnership en juillet 2026 en tant que directeur financier par intérim. Professionnel de la finance, il possède 20 ans d’expérience à des postes de direction au sein d’entreprises du FTSE 100 et de sociétés soutenues par des fonds de capital-investissement. Il a accompagné des organisations lors de phases de croissance, de fusions, d’acquisitions, de refinancements et de restructurations. Son expertise couvre les domaines stratégique, commercial, opérationnel et financier, ainsi que la gouvernance, la gestion des risques et la collaboration avec les équipes métier au sein d’organisations internationales. David a acquis une vaste expérience dans l’industrie manufacturière, l’ingénierie, la construction, les services aux entreprises, les logiciels et les technologies. Il est reconnu pour ses qualités de dirigeant.
Emma Weare
Global Head of Brand and Marketing
Emma a travaillé dans la publicité pendant deux décennies, créant des stratégies et des campagnes pour des marques telles que British Airways, Axe et Whitbread. Elle a rejoint The Gap Partnership en 2015, initialement pour soutenir une campagne globale de rebranding, et ensuite en tant que deuxième membre de notre département marketing. Aujourd'hui, Emma est "Global head of brand and marketing" et dirige une équipe de spécialistes dont l'expertise inclue le numérique, les réseaux sociaux, la production de contenu, l'événementiel, l'innovation produit, l'étude de marché et le leadership éclairé. Emma collabore également avec l'entreprise Debate Mate, un des partenaires RSE de The Gap Partnership. En dehors du travail, Emma aime faire de la natation, du yoga, et passer du bon temps avec sa famille, son chien et ses amis.
Darci Horne
Partner
Darci a rejoint The Gap Partnership en 2017, apportant une longue expérience en matière de conseil en management, de développement commercial, de stratégie et de leadership acquise dans des cabinets de conseil internationaux, des entreprises de biotechnologie et des sociétés de sciences de la vie. Elle met en œuvre son expertise en matière de négociation et de conseil en stratégie auprès de différentes industries, pour développer la capacité de négociation et fournir un soutien en matière de conseil sur les défis de négociation spécifiques aux clients. Dans son rôle de responsable de notre stratégie pharmaceutique mondiale, Darci combine sa passion pour le conseil stratégique avec son expérience en sciences de la vie et dans la santé. En dehors du travail, Darci et son mari aiment voyager et consacrent leur temps libre à leur organisation à but non lucratif, tant au sein de leur communauté locale qu’à l’international.
Après deux décennies passées dans le secteur de la publicité, Ann Marie a rejoint The Gap Partnership en 2015 en devenant la première responsable de marque et community manager du groupe. À ce poste, elle a repensé l'image de notre marque, créé la communauté en ligne The Negotiation Society et inventé The Negotiators, une compétition virtuelle évolutive. Ann Marie a ensuite été promue au poste de Directrice Stratégique, chargée de définir l'orientation stratégique de l'entreprise et de veiller à ce que les initiatives à tous les niveaux y soient alignées. En septembre 2023, Ann Marie est devenue Directrice Commerciale. Ses principaux objectifs sont la génération de revenus, la croissance commerciale et la rentabilité. Pendant son temps libre, Ann Marie est occupée à faire le taxi pour ses trois enfants sportifs, et à perfectionner l’art de la préparation du gin tonic maison.
Rachael a rejoint The Gap Partnership en juin 2013 pour diriger notre service des ressources humaines et mettre en œuvre les stratégies à l'appui de nos projets de développement ambitieux dans les régions EMEA, Asie et Amériques. Sa passion pour les voyages et le développement d'équipes a été récurrente tout au long de sa carrière, au cours de laquelle elle a occupé plusieurs fonctions internationales pour des organisations mondiales telles qu'Avon Cosmetics, EasyJet et E.ON. Sa fonction préférée l'a amenée à vivre aux Philippines, où elle a mis en œuvre un programme de capacité de vente au sein de la région Asie-Pacifique. Désormais de retour au Royaume-Uni, Rachael vit dans la toute aussi charmante ville de St Albans où elle passe ses week-ends en compagnie de son mari et de ses enfants.
Pia a rejoint The Gap Partnership en tant que Directrice de l'Exploitation en septembre 2023, en provenance de Dentsu International, une société de portefeuille internationale spécialisée dans le marketing. Chez Dentsu, Pia a tenu des rôles de leadership au sein des opérations, de la direction stratégique et de la transformation, à la fois dans la région EMEA et au niveau global de l'organisation. Avant cela, Pia a été en première ligne de l'industrie musicale pendant l'une des périodes les plus difficiles pour le secteur, en tant que responsable de la transformation et des opérations chez EMI Music Publishing et Sony ATV. Dans la vie comme dans les affaires, la philosophie de Pia est « la progression avant la perfection ». D'origine espagnole, Pia a vécu au Danemark, aux Pays-Bas, en Allemagne et au Royaume-Uni. Elle a récemment déménagé à Londres avec son mari et ses filles et a hâte d'y prendre ses marques et de profiter de la vie.
Geoff a rejoint The Gap Partnership après plus de 15 ans d’expérience dans le conseil et les technologies au sein du secteur bancaire et des services financiers à l’échelle mondiale. Il possède une vaste expérience internationale et a collaboré avec certaines des plus prestigieuses institutions financières au monde, en se spécialisant dans les transformations d’entreprise à grande échelle, l’optimisation des processus et la refonte des modèles opérationnels. Avant de rejoindre The Gap Partnership, Geoff a occupé plusieurs postes de direction dans le conseil, où il a développé, piloté et mis en œuvre des stratégies d’entreprise complètes visant à atteindre les objectifs organisationnels à court et à long terme, avec un accent particulier sur la performance des équipes et la croissance de l’entreprise. En dehors du travail, Geoff est un passionné de ski alpin et un fervent supporter des équipes sportives de Toronto.
David a rejoint The Gap Partnership en juillet 2026 en tant que directeur financier par intérim. Professionnel de la finance, il possède 20 ans d’expérience à des postes de direction au sein d’entreprises du FTSE 100 et de sociétés soutenues par des fonds de capital-investissement. Il a accompagné des organisations lors de phases de croissance, de fusions, d’acquisitions, de refinancements et de restructurations. Son expertise couvre les domaines stratégique, commercial, opérationnel et financier, ainsi que la gouvernance, la gestion des risques et la collaboration avec les équipes métier au sein d’organisations internationales. David a acquis une vaste expérience dans l’industrie manufacturière, l’ingénierie, la construction, les services aux entreprises, les logiciels et les technologies. Il est reconnu pour ses qualités de dirigeant.
Emma a travaillé dans la publicité pendant deux décennies, créant des stratégies et des campagnes pour des marques telles que British Airways, Axe et Whitbread. Elle a rejoint The Gap Partnership en 2015, initialement pour soutenir une campagne globale de rebranding, et ensuite en tant que deuxième membre de notre département marketing. Aujourd'hui, Emma est "Global head of brand and marketing" et dirige une équipe de spécialistes dont l'expertise inclue le numérique, les réseaux sociaux, la production de contenu, l'événementiel, l'innovation produit, l'étude de marché et le leadership éclairé. Emma collabore également avec l'entreprise Debate Mate, un des partenaires RSE de The Gap Partnership. En dehors du travail, Emma aime faire de la natation, du yoga, et passer du bon temps avec sa famille, son chien et ses amis.
Darci a rejoint The Gap Partnership en 2017, apportant une longue expérience en matière de conseil en management, de développement commercial, de stratégie et de leadership acquise dans des cabinets de conseil internationaux, des entreprises de biotechnologie et des sociétés de sciences de la vie. Elle met en œuvre son expertise en matière de négociation et de conseil en stratégie auprès de différentes industries, pour développer la capacité de négociation et fournir un soutien en matière de conseil sur les défis de négociation spécifiques aux clients. Dans son rôle de responsable de notre stratégie pharmaceutique mondiale, Darci combine sa passion pour le conseil stratégique avec son expérience en sciences de la vie et dans la santé. En dehors du travail, Darci et son mari aiment voyager et consacrent leur temps libre à leur organisation à but non lucratif, tant au sein de leur communauté locale qu’à l’international.