Comportamentos ou atributos de grandes empresas invariavelmente incluem a mais revigorante das características, a agilidade. Aplicar o conceito de agilidade especificamente às negociações tem a ver com ser capaz de flexibilizar suas estratégias e estilos com rapidez. As mudanças estão ao nosso redor. O que funcionou ontem provavelmente não funcionará no futuro em circunstâncias diferentes, em um mercado diferente. Por isso, é preciso que nos adaptemos. Precisamos ser ágeis. Esse filme se subdivide em o que fazer para adotar a agilidade nas negociações e como incorporá-la.