Onderhandelen wordt soms gezien als een eendimensionaal gesprek over prijs, een insteek die op dit moment gangbaar is. Maar er is een magische alchemie die optreedt wanneer vertrouwen wordt ontwikkeld tussen twee partijen, en er rekening wordt gehouden met variabelen die moeilijker te kwantificeren zijn, zoals merkwaarde of tijd. Bedrijven die groeien in het huidige klimaat zien het grotere plaatje en handelen op die basis.