Ons Bedrijf

Ons verhaal

Het in 1997 door onderhandelingsgoeroe, ondernemer en auteur Steve Gates opgerichte The Gap Partnership is nu de wereldleider op het gebied van management consultancy gespecialiseerd in onderhandelen.

Het eerste kantoor van Steve was een bescheiden tuinschuurtje, maar hij had een ambitieuze visie. Hij had een gat in de markt ontdekt voor onderhandelingsoplossingen van hoge kwaliteit en wist dat zijn eigen passie voor en expertise op het gebied van deze gedragsveranderende commerciële vaardigheid dat gat kon vullen. Dus Steve verliet zijn succesvolle carrière in de retail en startte The Gap Partnership.

Het was in die eerste dagen dat Steve The Complete Skilled Negotiator schreef wat nog steeds beschouwd wordt als een van de meest effectieve en intelligente programma's voor gedragsverandering ter wereld. Wij bieden dit programma nu jaarlijks, aan meer dan 10.000 mensen, van over de hele wereld aan.

The Gap Partnership werkt nu met een aantal van de grootste bedrijven ter wereld en beïnvloedt hun winstgevendheid en marktwaarde. Vanuit onze kantoren in Europa, Azië, Australië, Amerika en Zuid-Afrika bieden we gepersonaliseerde, samengestelde onderhandelingsoplossingen voor al onze klanten. Onze mensen hebben een passie voor onderhandelen, net als Steve toen hij het bedrijf begon. En we zijn trots op onze gegarandeerde kwaliteit, consistentie en ROI.

We zijn ver verwijderd van het tuinschuurtje waar we begonnen. Maar we zijn nooit afgeweken van de visie van onze oprichter: dat onderhandeling de kracht heeft om niet alleen de commerciële resultaten en carrières te veranderen, maar zelfs levens.

Zakelijke visie

Onze visie is om leider te zijn in de wereld van onderhandelen. We willen dat onze klanten uitblinken, mede door hun samenwerking met ons. Om dat te kunnen leveren, blijven we leren, onderzoeken en innoveren om onze ongeëvenaarde expertise op alle gebieden van onderhandelen te blijven verbeteren. We gebruiken technologie om er zeker van te zijn dat we een zo breed mogelijk scala aan onderhandelingsoplossingen beschikbaar hebben. We blijven nieuwe manieren vinden om onze uitmuntende omgeving te verbeteren voor onze getalenteerde mensen. En we bouwen verder op het werk dat we doen met lokale gemeenschappen om jonge mensen te helpen hun potentieel te vervullen. 

Waarom The Gap Partnership?

Mensen helpen hun potentieel te bereiken

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Ons doel is, om mensen te helpen hun potentieel te bereiken. We werken met wereldwijde en plaatselijke liefdadigheidsinstellingen die tieners en jongvolwassenen kansen geven om hun ambities en doelen te bereiken. Onlangs zijn we een samenwerking aangegaan met een Mexicaanse liefdadigheidsinstelling om beurzen te bieden aan kinderen, die anders op een leeftijd van 12 jaar van school hadden moeten gaan. Om meer te weten te komen over onze dag daar, bekijkt u het korte filmpje links. We zijn trots op onze bronzen EcoVadis medaille waarmee ons werk erkend wordt dat wij doen om onze duurzaamheid te verbeteren.

Executive Leadership Team

Andere leiders

Graham Botwright

Chief Executive Officer

Graham is een oprichtend partner van het bedrijf waar hij zich in 2002 bij aansloot. Sinds die tijd heeft hij honderden klanten geholpen uit een breed spectrum aan sectoren over de hele wereld bij hun meest gevoelige en complexe onderhandelingen. Graham is van groot belang geweest voor ons bedrijf, waarin de kwaliteit van onze mensen, propositie en service centraal staan. Hij is gefascineerd door de kunst van het onderhandelen en de psychologie van twee partijen die pogen een relatie te ontwikkelen terwijl ze verschillende en soms tegenstrijdige belangen hebben. Graham woont in Groot-Brittannië en is getrouwd met Carmel. Zijn hobbies zijn competitie-backgammon, amateurfotografie en mountainbiken.

Rachael Langley

Chief People Officer

Rachael kwam in juni 2013 bij The Gap Partnership om onze agenda aangaande ons personeel met de daarbij behorende strategieën te leiden, die onze ambitieuze groeiplannen in EMEA, Azië en de Amerika's ondersteunen. Haar liefde voor reizen en de ontwikkeling van teams is gedurende haar loopbaan een constant thema geweest en ze heeft verschillende internationale functies gehad voor wereldwijde organisaties zoals bijvoorbeeld Avon Cosmetics, easyJet en E.ON. Eenmaal teruggekeerd in het Verenigd Koninkrijk woont Rachael in het leuke St. Albans waar ze haar weekenden graag met haar man en zoon doorbrengt, en als het even kan naar Centre Parcs gaat, haar 'tweede liefde'.

Steve Gates

Oprichter en Executive Chairman

Steve richtte The Gap Partnership op in 1997 en heeft sindsdien het bedrijf opgebouwd tot de wereldleider op het gebied van management consultancy gespecialiseerd in onderhandelen. Zijn inzicht in het onderhandelingsproces, strategie, tactieken, gedrag en psychologie heeft zijn team in staat gesteld om de meest effectieve onderhandelingsoplossingen ter wereld vorm te geven en in te richten. Als auteur van The Negotiation Book en talloze artikelen over het onderwerp onderhandelen, heeft Steve een passie voor het delen van zijn kennis en het vergroten van onderhandelingsvaardigheden wereldwijd. In zijn vrije tijd houdt Steve van zeilen en geniet hij ervan om tijd door te brengen op zee met zijn vrouw, familie en vrienden.

Ann Marie Costelloe

Chief Commercial Officer

Ann Marie werkte twintig jaar in de reclamebranche voordat ze in 2015 bij The Gap Partnership in dienst trad als manager voor merk en gemeenschap. Sinds die tijd heeft ze het merk vernieuwd, de online community The Negotiation Society opgericht en lanceerde ze The Negotiators, een virtuele en schaalbare onderhandelingscompetitie. Ann Marie werd vervolgens gepromoveerd tot Chief Strategy Officer met de verantwoordelijkheid voor het bepalen van de strategische richting van het bedrijf en ervoor te zorgen dat initiatieven op alle niveaus daarop werden afgestemd. Sinds september 2023 is Ann Marie Chief Commercial Officer. Haar primaire focus ligt nu op het genereren van inkomsten, bedrijfsgroei en winstgevendheid. Buiten haar werk heeft Ann Marie het druk met het vervoeren van haar drie sportieve kinderen en het perfectioneren van de kunst van de ultieme zelfgeschonken gin-tonic.

Pia Costea

Chief Operating Officer

Pia is sinds september 2023 in dienst bij The Gap Partnership als Chief Operating Officer. Voorafgaand heeft ze gewerkt voor Dentsu International. In haar tijd bij Dentsu bekleedde Pia leiderschapsrollen op het gebied van operations, strategie en transformatie in zowel EMEA (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) als de mondiale organisatie. Hierin stond Pia voorop in enkele van de meest uitdagende en ontwrichtende tijden in de muziekindustrie, waarbij ze leiding gaf aan transformaties en operaties voor EMI Music Publishing en Sony ATV. Pia's mantra in het bedrijfsleven en in het persoonlijke leven is vooruitgang en niet perfectie. Pia komt oorspronkelijk uit Spanje en heeft gewoond en gewerkt in Denemarken, Nederland, Duitsland en Groot-Brittannië. Ze is onlangs met haar man en dochters naar Londen verhuisd en kijkt ernaar uit om zich hier te vestigen en van het leven te genieten.

Billy Scanlan

Chief Financial Officer

In januari 2024 is Billy begonnen bij The Gap Partnership als Chief Financial Officer en bracht senior financiële ervaring mee vanuit bedrijven die gesteund worden door private equity. In zijn vorige rol als CFO van The Marketing Practice hield hij in 18 maanden tijd, toezicht op de overname van vijf bedrijven, hiermee vestigde hij marktleiderschap in B2B-marketing. Daarvoor droeg Billy bij aan het laten groeien en de exit van ondernemingen in verschillende bedrijfssectoren, waaronder de detailhandel en nutsbedrijven.

Billy komt oorspronkelijk uit Schotland, maar woont nu met zijn jonge gezin in het zuiden van Engeland. Zijn rol als vader neemt tegenwoordig het grootste gedeelte van zijn tijd in beslag, waardoor hij minder aandacht kan besteden aan andere interesses zoals rugby, langeafstandslopen en fietsen.

Lance Ward

Managing partner, Amerika

De gevarieerde achtergrond van Lance omvat het werken voor consulting bureaus, zoals McKinsey en Arthur Andersen, tot het bezitten en verkopen van zijn eigen bedrijf. Voor zijn huidige functie leidde Lance retail-, specialiteits- en adviespraktijken voor Noord- en Zuid-Amerika. Hij werkte met tal van Fortune 500-organisaties, waarbij hij de ontwikkeling van vaardigheden en strategische planning leverde. Als senior partner is Lance verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van de strategie in Noord- en Zuid-Amerika. Lance stelt onze sales- en deliveryteams in staat om samen te werken met onze klanten om succes te garanderen bij hun meest strategische initiatieven.

Emma Weare

Global Head of Brand and Marketing

Emma werkte twee decennia in de reclamewereld en creëerde strategieën en campagnes voor merken als British Airways, Axe en Whitbread. Ze trad in 2015 toe tot The Gap Partnership, aanvankelijk om een wereldwijde rebranding te ondersteunen, maar daarna als het tweede lid van de nieuw gevormde marketingafdeling. Emma staat nu wereldwijd aan het hoofd van merk en marketing en leidt een gespecialiseerd team met een brede verantwoordelijkheid die digitaal, sociaal, inhoud, evenementen, productinnovatie, marktonderzoek en thought leadership omvat. Emma werkt ook samen met social business Debate Mate, een van de CSR-partners van The Gap Partnership. Naast haar werk houdt Emma van zwemmen en yoga, en van uitgaan met haar familie, haar hond en haar vrienden.

Graham Stimpson

Managing partner, Excellence

Graham werkte twee decennia in de wereld van de consumptiegoederen, waar hij salesteams leidde en samenwerkte met Europa's toonaangevende supermarktketens en voedselserviceproviders. Hij kwam in eerste instantie als klant in aanraking met The Gap Partnership als deelnemer bij The Complete Skilled Negotiator, en nu is hij het hoofd van onze global sales afdeling. Zijn liefde voor live muziek in alle genres houdt hem bezig en sinds hij van zijn vrouw voor zijn verjaardag gitaarlessen kreeg, probeert hij regelmatig op te treden tijdens talentenavonden.

Kevin Lecompte

Global Head of Enterprise Tools

Kevin heeft meer dan 30 jaar managementconsultancy-ervaring op het gebied van strategieontwikkeling en adviesdiensten in Big 5- en boutique-consultancybedrijven. Hij trad in 2012 in dienst bij The Gap Partnership en leidde de wereldwijde consultancydivisie, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het onderhandelingscultuurprogramma om een stapsgewijze verandering te brengen aan de bedrijven van klanten, het leveren van waardeverhogende strategieën en het voeren van onderhandelingen over de hele wereld. Als Senior Partner is hij nu de drijvende kracht achter TGP's Enterprise-oplossingen. In zijn vrije tijd helpt Kevin op de familieboerderij en probeert hij regelmatig contact te houden met zijn drie zonen op de tennisbaan en de golfbaan.

Rob Bedwell

Global Head of Solutions

Rob trad in 2010 toe tot de Gap Partnership. Daarvoor ontwierp hij vluchtsimulators, werkte hij voor Dyson en richtte hij RS Components op in Japan. Rob leidde een team van 55 deskundige adviseurs voor UKTI en hielp bedrijven bij de export naar China, Japan, Iran en de VS. In tijden van schaarste kocht, prijsde en onderhandelde Rob meer dan 100.000 elektronische SKU's van over de hele wereld. Buiten zijn werk houdt Rob van het snelle leven en heeft hij in Japan op jachten geracet. In 2008 werd hij 3de in het Race of Champions ondersteuningsprogramma.

Graham Botwright

Chief Executive Officer

Graham is een oprichtend partner van het bedrijf waar hij zich in 2002 bij aansloot. Sinds die tijd heeft hij honderden klanten geholpen uit een breed spectrum aan sectoren over de hele wereld bij hun meest gevoelige en complexe onderhandelingen. Graham is van groot belang geweest voor ons bedrijf, waarin de kwaliteit van onze mensen, propositie en service centraal staan. Hij is gefascineerd door de kunst van het onderhandelen en de psychologie van twee partijen die pogen een relatie te ontwikkelen terwijl ze verschillende en soms tegenstrijdige belangen hebben. Graham woont in Groot-Brittannië en is getrouwd met Carmel. Zijn hobbies zijn competitie-backgammon, amateurfotografie en mountainbiken.

Rachael Langley

Chief People Officer

Rachael kwam in juni 2013 bij The Gap Partnership om onze agenda aangaande ons personeel met de daarbij behorende strategieën te leiden, die onze ambitieuze groeiplannen in EMEA, Azië en de Amerika's ondersteunen. Haar liefde voor reizen en de ontwikkeling van teams is gedurende haar loopbaan een constant thema geweest en ze heeft verschillende internationale functies gehad voor wereldwijde organisaties zoals bijvoorbeeld Avon Cosmetics, easyJet en E.ON. Eenmaal teruggekeerd in het Verenigd Koninkrijk woont Rachael in het leuke St. Albans waar ze haar weekenden graag met haar man en zoon doorbrengt, en als het even kan naar Centre Parcs gaat, haar 'tweede liefde'.

Steve Gates

Oprichter en Executive Chairman

Steve richtte The Gap Partnership op in 1997 en heeft sindsdien het bedrijf opgebouwd tot de wereldleider op het gebied van management consultancy gespecialiseerd in onderhandelen. Zijn inzicht in het onderhandelingsproces, strategie, tactieken, gedrag en psychologie heeft zijn team in staat gesteld om de meest effectieve onderhandelingsoplossingen ter wereld vorm te geven en in te richten. Als auteur van The Negotiation Book en talloze artikelen over het onderwerp onderhandelen, heeft Steve een passie voor het delen van zijn kennis en het vergroten van onderhandelingsvaardigheden wereldwijd. In zijn vrije tijd houdt Steve van zeilen en geniet hij ervan om tijd door te brengen op zee met zijn vrouw, familie en vrienden.

Ann Marie Costelloe

Chief Commercial Officer

Ann Marie werkte twintig jaar in de reclamebranche voordat ze in 2015 bij The Gap Partnership in dienst trad als manager voor merk en gemeenschap. Sinds die tijd heeft ze het merk vernieuwd, de online community The Negotiation Society opgericht en lanceerde ze The Negotiators, een virtuele en schaalbare onderhandelingscompetitie. Ann Marie werd vervolgens gepromoveerd tot Chief Strategy Officer met de verantwoordelijkheid voor het bepalen van de strategische richting van het bedrijf en ervoor te zorgen dat initiatieven op alle niveaus daarop werden afgestemd. Sinds september 2023 is Ann Marie Chief Commercial Officer. Haar primaire focus ligt nu op het genereren van inkomsten, bedrijfsgroei en winstgevendheid. Buiten haar werk heeft Ann Marie het druk met het vervoeren van haar drie sportieve kinderen en het perfectioneren van de kunst van de ultieme zelfgeschonken gin-tonic.

Pia Costea

Chief Operating Officer

Pia is sinds september 2023 in dienst bij The Gap Partnership als Chief Operating Officer. Voorafgaand heeft ze gewerkt voor Dentsu International. In haar tijd bij Dentsu bekleedde Pia leiderschapsrollen op het gebied van operations, strategie en transformatie in zowel EMEA (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) als de mondiale organisatie. Hierin stond Pia voorop in enkele van de meest uitdagende en ontwrichtende tijden in de muziekindustrie, waarbij ze leiding gaf aan transformaties en operaties voor EMI Music Publishing en Sony ATV. Pia's mantra in het bedrijfsleven en in het persoonlijke leven is vooruitgang en niet perfectie. Pia komt oorspronkelijk uit Spanje en heeft gewoond en gewerkt in Denemarken, Nederland, Duitsland en Groot-Brittannië. Ze is onlangs met haar man en dochters naar Londen verhuisd en kijkt ernaar uit om zich hier te vestigen en van het leven te genieten.

Billy Scanlan

Chief Financial Officer

In januari 2024 is Billy begonnen bij The Gap Partnership als Chief Financial Officer en bracht senior financiële ervaring mee vanuit bedrijven die gesteund worden door private equity. In zijn vorige rol als CFO van The Marketing Practice hield hij in 18 maanden tijd, toezicht op de overname van vijf bedrijven, hiermee vestigde hij marktleiderschap in B2B-marketing. Daarvoor droeg Billy bij aan het laten groeien en de exit van ondernemingen in verschillende bedrijfssectoren, waaronder de detailhandel en nutsbedrijven.

Billy komt oorspronkelijk uit Schotland, maar woont nu met zijn jonge gezin in het zuiden van Engeland. Zijn rol als vader neemt tegenwoordig het grootste gedeelte van zijn tijd in beslag, waardoor hij minder aandacht kan besteden aan andere interesses zoals rugby, langeafstandslopen en fietsen.

Lance Ward

Managing partner, Amerika

De gevarieerde achtergrond van Lance omvat het werken voor consulting bureaus, zoals McKinsey en Arthur Andersen, tot het bezitten en verkopen van zijn eigen bedrijf. Voor zijn huidige functie leidde Lance retail-, specialiteits- en adviespraktijken voor Noord- en Zuid-Amerika. Hij werkte met tal van Fortune 500-organisaties, waarbij hij de ontwikkeling van vaardigheden en strategische planning leverde. Als senior partner is Lance verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van de strategie in Noord- en Zuid-Amerika. Lance stelt onze sales- en deliveryteams in staat om samen te werken met onze klanten om succes te garanderen bij hun meest strategische initiatieven.

Emma Weare

Global Head of Brand and Marketing

Emma werkte twee decennia in de reclamewereld en creëerde strategieën en campagnes voor merken als British Airways, Axe en Whitbread. Ze trad in 2015 toe tot The Gap Partnership, aanvankelijk om een wereldwijde rebranding te ondersteunen, maar daarna als het tweede lid van de nieuw gevormde marketingafdeling. Emma staat nu wereldwijd aan het hoofd van merk en marketing en leidt een gespecialiseerd team met een brede verantwoordelijkheid die digitaal, sociaal, inhoud, evenementen, productinnovatie, marktonderzoek en thought leadership omvat. Emma werkt ook samen met social business Debate Mate, een van de CSR-partners van The Gap Partnership. Naast haar werk houdt Emma van zwemmen en yoga, en van uitgaan met haar familie, haar hond en haar vrienden.

Graham Stimpson

Managing partner, Excellence

Graham werkte twee decennia in de wereld van de consumptiegoederen, waar hij salesteams leidde en samenwerkte met Europa's toonaangevende supermarktketens en voedselserviceproviders. Hij kwam in eerste instantie als klant in aanraking met The Gap Partnership als deelnemer bij The Complete Skilled Negotiator, en nu is hij het hoofd van onze global sales afdeling. Zijn liefde voor live muziek in alle genres houdt hem bezig en sinds hij van zijn vrouw voor zijn verjaardag gitaarlessen kreeg, probeert hij regelmatig op te treden tijdens talentenavonden.

Kevin Lecompte

Global Head of Enterprise Tools

Kevin heeft meer dan 30 jaar managementconsultancy-ervaring op het gebied van strategieontwikkeling en adviesdiensten in Big 5- en boutique-consultancybedrijven. Hij trad in 2012 in dienst bij The Gap Partnership en leidde de wereldwijde consultancydivisie, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het onderhandelingscultuurprogramma om een stapsgewijze verandering te brengen aan de bedrijven van klanten, het leveren van waardeverhogende strategieën en het voeren van onderhandelingen over de hele wereld. Als Senior Partner is hij nu de drijvende kracht achter TGP's Enterprise-oplossingen. In zijn vrije tijd helpt Kevin op de familieboerderij en probeert hij regelmatig contact te houden met zijn drie zonen op de tennisbaan en de golfbaan.

Rob Bedwell

Global Head of Solutions

Rob trad in 2010 toe tot de Gap Partnership. Daarvoor ontwierp hij vluchtsimulators, werkte hij voor Dyson en richtte hij RS Components op in Japan. Rob leidde een team van 55 deskundige adviseurs voor UKTI en hielp bedrijven bij de export naar China, Japan, Iran en de VS. In tijden van schaarste kocht, prijsde en onderhandelde Rob meer dan 100.000 elektronische SKU's van over de hele wereld. Buiten zijn werk houdt Rob van het snelle leven en heeft hij in Japan op jachten geracet. In 2008 werd hij 3de in het Race of Champions ondersteuningsprogramma.