Ons Bedrijf
Ons verhaal
Het in 1997 door onderhandelingsgoeroe, ondernemer en auteur Steve Gates opgerichte The Gap Partnership is nu de wereldleider op het gebied van management consultancy gespecialiseerd in onderhandelen.
Het eerste kantoor van Steve was een bescheiden tuinschuurtje, maar hij had een ambitieuze visie. Hij had een gat in de markt ontdekt voor onderhandelingsoplossingen van hoge kwaliteit en wist dat zijn eigen passie voor en expertise op het gebied van deze gedragsveranderende commerciële vaardigheid dat gat kon vullen. Dus Steve verliet zijn succesvolle carrière in de retail en startte The Gap Partnership.
Het was in die eerste dagen dat Steve The Complete Skilled Negotiator schreef wat nog steeds beschouwd wordt als een van de meest effectieve en intelligente programma's voor gedragsverandering ter wereld. Wij bieden dit programma nu jaarlijks, aan meer dan 10.000 mensen, van over de hele wereld aan.
The Gap Partnership werkt nu met een aantal van de grootste bedrijven ter wereld en beïnvloedt hun winstgevendheid en marktwaarde. Vanuit onze kantoren in Europa, Azië, Australië, Amerika en Zuid-Afrika bieden we gepersonaliseerde, samengestelde onderhandelingsoplossingen voor al onze klanten. Onze mensen hebben een passie voor onderhandelen, net als Steve toen hij het bedrijf begon. En we zijn trots op onze gegarandeerde kwaliteit, consistentie en ROI.
We zijn ver verwijderd van het tuinschuurtje waar we begonnen. Maar we zijn nooit afgeweken van de visie van onze oprichter: dat onderhandeling de kracht heeft om niet alleen de commerciële resultaten en carrières te veranderen, maar zelfs levens.
Zakelijke visie
Onze visie is om leider te zijn in de wereld van onderhandelen. We willen dat onze klanten uitblinken, mede door hun samenwerking met ons. Om dat te kunnen leveren, blijven we leren, onderzoeken en innoveren om onze ongeëvenaarde expertise op alle gebieden van onderhandelen te blijven verbeteren. We gebruiken technologie om er zeker van te zijn dat we een zo breed mogelijk scala aan onderhandelingsoplossingen beschikbaar hebben. We blijven nieuwe manieren vinden om onze uitmuntende omgeving te verbeteren voor onze getalenteerde mensen. En we bouwen verder op het werk dat we doen met lokale gemeenschappen om jonge mensen te helpen hun potentieel te vervullen.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Ons doel is, om mensen te helpen hun potentieel te bereiken. We werken met wereldwijde en plaatselijke liefdadigheidsinstellingen die tieners en jongvolwassenen kansen geven om hun ambities en doelen te bereiken. Onlangs zijn we een samenwerking aangegaan met een Mexicaanse liefdadigheidsinstelling om beurzen te bieden aan kinderen, die anders op een leeftijd van 12 jaar van school hadden moeten gaan. Om meer te weten te komen over onze dag daar, bekijkt u het korte filmpje links. We zijn trots op onze bronzen EcoVadis medaille waarmee ons werk erkend wordt dat wij doen om onze duurzaamheid te verbeteren.
Ann Marie Costelloe
Chief Commercial Officer
Ann Marie werkte twintig jaar in de reclamebranche voordat ze in 2015 bij The Gap Partnership in dienst trad als manager voor merk en gemeenschap. Sinds die tijd heeft ze het merk vernieuwd, de online community The Negotiation Society opgericht en lanceerde ze The Negotiators, een virtuele en schaalbare onderhandelingscompetitie. Ann Marie werd vervolgens gepromoveerd tot Chief Strategy Officer met de verantwoordelijkheid voor het bepalen van de strategische richting van het bedrijf en ervoor te zorgen dat initiatieven op alle niveaus daarop werden afgestemd. Sinds september 2023 is Ann Marie Chief Commercial Officer. Haar primaire focus ligt nu op het genereren van inkomsten, bedrijfsgroei en winstgevendheid. Buiten haar werk heeft Ann Marie het druk met het vervoeren van haar drie sportieve kinderen en het perfectioneren van de kunst van de ultieme zelfgeschonken gin-tonic.
Rachael Langley
Chief People Officer
Rachael kwam in juni 2013 bij The Gap Partnership om onze agenda aangaande ons personeel met de daarbij behorende strategieën te leiden, die onze ambitieuze groeiplannen in EMEA, Azië en de Amerika's ondersteunen. Haar liefde voor reizen en de ontwikkeling van teams is gedurende haar loopbaan een constant thema geweest en ze heeft verschillende internationale functies gehad voor wereldwijde organisaties zoals bijvoorbeeld Avon Cosmetics, easyJet en E.ON. Eenmaal teruggekeerd in het Verenigd Koninkrijk woont Rachael in het leuke St. Albans waar ze haar weekenden graag met haar man en zoon doorbrengt, en als het even kan naar Centre Parcs gaat, haar 'tweede liefde'.
Pia Costea
Chief Operating Officer
Pia is sinds september 2023 in dienst bij The Gap Partnership als Chief Operating Officer. Voorafgaand heeft ze gewerkt voor Dentsu International. In haar tijd bij Dentsu bekleedde Pia leiderschapsrollen op het gebied van operations, strategie en transformatie in zowel EMEA (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) als de mondiale organisatie. Hierin stond Pia voorop in enkele van de meest uitdagende en ontwrichtende tijden in de muziekindustrie, waarbij ze leiding gaf aan transformaties en operaties voor EMI Music Publishing en Sony ATV. Pia's mantra in het bedrijfsleven en in het persoonlijke leven is vooruitgang en niet perfectie. Pia komt oorspronkelijk uit Spanje en heeft gewoond en gewerkt in Denemarken, Nederland, Duitsland en Groot-Brittannië. Ze is onlangs met haar man en dochters naar Londen verhuisd en kijkt ernaar uit om zich hier te vestigen en van het leven te genieten.
Nick Dawnay
Chief Commercial Officer, EMEA
Geoffrey Lash
Chief Commercial Officer Americas & APAC
Geoff trad in dienst bij The Gap Partnership na meer dan 15 jaar ervaring in consultancy en technologie binnen de wereldwijde bank- en financiële dienstverlening. Hij beschikt over uitgebreide internationale ervaring en heeft samengewerkt met veel van ’s werelds meest vooraanstaande financiële instellingen, gespecialiseerd in grootschalige bedrijfstransformaties, procesoptimalisatie en het herontwerpen van operationele modellen. Voordat hij bij The Gap Partnership kwam, bekleedde Geoff diverse leidinggevende adviesfuncties waarin hij uitgebreide bedrijfsstrategieën ontwikkelde, beheerde en uitvoerde om zowel korte- als langetermijndoelstellingen van organisaties te realiseren, met een sterke focus op teamprestaties en bedrijfsgroei. Buiten zijn werk is Geoff een enthousiaste alpineskiër en een fanatieke supporter van sportteams uit Toronto.
Simon Collins
Chairman
After more than three decades in senior leadership and boardroom roles, Simon joined The Gap Partnership as Chairman in 2026. A former Chair and Senior Partner of KPMG UK, he brings extensive experience helping organisations navigate complexity, unlock value and deliver sustainable growth. Known for his thoughtful approach, inclusive leadership style and ability to balance commercial performance with long-term success, Simon works closely with the Board and executive team to support the firm's strategic ambitions and continued global growth. Outside of work, Simon enjoys travelling, spending time with family and supporting a range of charitable causes.
David Kunzer
Interim Chief Financial Officer
David trad in juli 2026 als interim-CFO in dienst bij The Gap Partnership. Hij is een financieel professional met 20 jaar ervaring op bestuursniveau bij FTSE 100-bedrijven en door private equity gesteunde ondernemingen. Hij heeft een sterke staat van dienst in het begeleiden van organisaties tijdens perioden van groei, fusies, overnames, herfinancieringen en herstructureringen. Zijn expertise omvat strategische, commerciële, operationele en financiële vraagstukken, evenals governance, risicobeheer en samenwerking met bedrijfsonderdelen binnen internationale organisaties. David heeft ruime ervaring in de productie, engineering, bouw, zakelijke dienstverlening, software en technologie. Hij staat bekend om zijn sterke leiderschap.
Emma Weare
Global Head of Brand and Marketing
Emma werkte twee decennia in de reclamewereld en creëerde strategieën en campagnes voor merken als British Airways, Axe en Whitbread. Ze trad in 2015 toe tot The Gap Partnership, aanvankelijk om een wereldwijde rebranding te ondersteunen, maar daarna als het tweede lid van de nieuw gevormde marketingafdeling. Emma staat nu wereldwijd aan het hoofd van merk en marketing en leidt een gespecialiseerd team met een brede verantwoordelijkheid die digitaal, sociaal, inhoud, evenementen, productinnovatie, marktonderzoek en thought leadership omvat. Emma werkt ook samen met social business Debate Mate, een van de CSR-partners van The Gap Partnership. Naast haar werk houdt Emma van zwemmen en yoga, en van uitgaan met haar familie, haar hond en haar vrienden.
Darci Horne
Partner
Darci kwam in 2017 bij The Gap Partnership, waar ze uitgebreide ervaring in managementconsulting, business development, strategie en leiderschap meebracht vanuit wereldwijde advies-, biotech- en life sciences-bedrijven. Ze past haar expertise in onderhandeling en strategieconsulting toe in verschillende sectoren, waarbij ze onderhandelingscapaciteiten ontwikkelt en consulting- en adviesondersteuning biedt bij specifieke onderhandelingsuitdagingen van klanten. In haar rol als leider van onze wereldwijde farmastrategie combineert Darci haar passie voor strategisch advies met haar achtergrond in de wetenschap en gezondheidszorg. Buiten het werk reizen Darci en haar man graag, en besteden ze hun vrije tijd aan hun non-profitorganisatie in hun lokale gemeenschap en internationaal.
Ann Marie werkte twintig jaar in de reclamebranche voordat ze in 2015 bij The Gap Partnership in dienst trad als manager voor merk en gemeenschap. Sinds die tijd heeft ze het merk vernieuwd, de online community The Negotiation Society opgericht en lanceerde ze The Negotiators, een virtuele en schaalbare onderhandelingscompetitie. Ann Marie werd vervolgens gepromoveerd tot Chief Strategy Officer met de verantwoordelijkheid voor het bepalen van de strategische richting van het bedrijf en ervoor te zorgen dat initiatieven op alle niveaus daarop werden afgestemd. Sinds september 2023 is Ann Marie Chief Commercial Officer. Haar primaire focus ligt nu op het genereren van inkomsten, bedrijfsgroei en winstgevendheid. Buiten haar werk heeft Ann Marie het druk met het vervoeren van haar drie sportieve kinderen en het perfectioneren van de kunst van de ultieme zelfgeschonken gin-tonic.
Rachael kwam in juni 2013 bij The Gap Partnership om onze agenda aangaande ons personeel met de daarbij behorende strategieën te leiden, die onze ambitieuze groeiplannen in EMEA, Azië en de Amerika's ondersteunen. Haar liefde voor reizen en de ontwikkeling van teams is gedurende haar loopbaan een constant thema geweest en ze heeft verschillende internationale functies gehad voor wereldwijde organisaties zoals bijvoorbeeld Avon Cosmetics, easyJet en E.ON. Eenmaal teruggekeerd in het Verenigd Koninkrijk woont Rachael in het leuke St. Albans waar ze haar weekenden graag met haar man en zoon doorbrengt, en als het even kan naar Centre Parcs gaat, haar 'tweede liefde'.
Pia is sinds september 2023 in dienst bij The Gap Partnership als Chief Operating Officer. Voorafgaand heeft ze gewerkt voor Dentsu International. In haar tijd bij Dentsu bekleedde Pia leiderschapsrollen op het gebied van operations, strategie en transformatie in zowel EMEA (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) als de mondiale organisatie. Hierin stond Pia voorop in enkele van de meest uitdagende en ontwrichtende tijden in de muziekindustrie, waarbij ze leiding gaf aan transformaties en operaties voor EMI Music Publishing en Sony ATV. Pia's mantra in het bedrijfsleven en in het persoonlijke leven is vooruitgang en niet perfectie. Pia komt oorspronkelijk uit Spanje en heeft gewoond en gewerkt in Denemarken, Nederland, Duitsland en Groot-Brittannië. Ze is onlangs met haar man en dochters naar Londen verhuisd en kijkt ernaar uit om zich hier te vestigen en van het leven te genieten.
Geoff trad in dienst bij The Gap Partnership na meer dan 15 jaar ervaring in consultancy en technologie binnen de wereldwijde bank- en financiële dienstverlening. Hij beschikt over uitgebreide internationale ervaring en heeft samengewerkt met veel van ’s werelds meest vooraanstaande financiële instellingen, gespecialiseerd in grootschalige bedrijfstransformaties, procesoptimalisatie en het herontwerpen van operationele modellen. Voordat hij bij The Gap Partnership kwam, bekleedde Geoff diverse leidinggevende adviesfuncties waarin hij uitgebreide bedrijfsstrategieën ontwikkelde, beheerde en uitvoerde om zowel korte- als langetermijndoelstellingen van organisaties te realiseren, met een sterke focus op teamprestaties en bedrijfsgroei. Buiten zijn werk is Geoff een enthousiaste alpineskiër en een fanatieke supporter van sportteams uit Toronto.
After more than three decades in senior leadership and boardroom roles, Simon joined The Gap Partnership as Chairman in 2026. A former Chair and Senior Partner of KPMG UK, he brings extensive experience helping organisations navigate complexity, unlock value and deliver sustainable growth. Known for his thoughtful approach, inclusive leadership style and ability to balance commercial performance with long-term success, Simon works closely with the Board and executive team to support the firm's strategic ambitions and continued global growth. Outside of work, Simon enjoys travelling, spending time with family and supporting a range of charitable causes.
David trad in juli 2026 als interim-CFO in dienst bij The Gap Partnership. Hij is een financieel professional met 20 jaar ervaring op bestuursniveau bij FTSE 100-bedrijven en door private equity gesteunde ondernemingen. Hij heeft een sterke staat van dienst in het begeleiden van organisaties tijdens perioden van groei, fusies, overnames, herfinancieringen en herstructureringen. Zijn expertise omvat strategische, commerciële, operationele en financiële vraagstukken, evenals governance, risicobeheer en samenwerking met bedrijfsonderdelen binnen internationale organisaties. David heeft ruime ervaring in de productie, engineering, bouw, zakelijke dienstverlening, software en technologie. Hij staat bekend om zijn sterke leiderschap.
Emma werkte twee decennia in de reclamewereld en creëerde strategieën en campagnes voor merken als British Airways, Axe en Whitbread. Ze trad in 2015 toe tot The Gap Partnership, aanvankelijk om een wereldwijde rebranding te ondersteunen, maar daarna als het tweede lid van de nieuw gevormde marketingafdeling. Emma staat nu wereldwijd aan het hoofd van merk en marketing en leidt een gespecialiseerd team met een brede verantwoordelijkheid die digitaal, sociaal, inhoud, evenementen, productinnovatie, marktonderzoek en thought leadership omvat. Emma werkt ook samen met social business Debate Mate, een van de CSR-partners van The Gap Partnership. Naast haar werk houdt Emma van zwemmen en yoga, en van uitgaan met haar familie, haar hond en haar vrienden.
Darci kwam in 2017 bij The Gap Partnership, waar ze uitgebreide ervaring in managementconsulting, business development, strategie en leiderschap meebracht vanuit wereldwijde advies-, biotech- en life sciences-bedrijven. Ze past haar expertise in onderhandeling en strategieconsulting toe in verschillende sectoren, waarbij ze onderhandelingscapaciteiten ontwikkelt en consulting- en adviesondersteuning biedt bij specifieke onderhandelingsuitdagingen van klanten. In haar rol als leider van onze wereldwijde farmastrategie combineert Darci haar passie voor strategisch advies met haar achtergrond in de wetenschap en gezondheidszorg. Buiten het werk reizen Darci en haar man graag, en besteden ze hun vrije tijd aan hun non-profitorganisatie in hun lokale gemeenschap en internationaal.