Hero Image
Negotiation Consulting

Negotiation Maturity Calculator

Back Arrow Consulting

Benvenuti al nostro Negotiation Maturity Calculator. Questo strumento fornisce una valutazione del grado in cui l'organizzazione guida tutti gli aspetti della negoziazione attraverso un filtro commerciale.

Questa è una versione semplificata del nostro strumento diagnostico più approfondito, Il Negotiation Culture Index (NCI). Se siete interessati nel scoprire di più o esplorare la capacità di negoziazione della vostra organizzazione in modo più approfondito, allora contattateci senza esitare.

Quanto commerciale è la vostra cultura negoziale?

Provate il nostro Calculator e ottenete il vostro risultato in soli 5 minuti.

Ci sono nove sezioni da completare. Ogni sezione ha una scala con una descrizione a entrambe le estremità. Leggete entrambe le descrizioni e quindi decidete dove si trova la vostra organizzazione.

Perché' dovremmo farlo?

Identificate i punti di forza e di debolezza nell'approccio della vostra organizzazione alla negoziazione e all'esecuzione commerciale.

Scoprite come la vostra organizzazione si confronta con le medie del settore e le organizzazioni con capacità negoziali ad alta performance.

Facilitate le discussioni interne su come sviluppare e migliorare la vostra capacità di negoziazione e l'efficacia commerciale.

1. Esperienza

L'esperienza è costruita sia nella negoziazione stessa che nella successiva revisione e critica delle vostre prestazioni. L'esperienza deve sempre essere vista in positivo, anche se il risultato non è ottimale, perché supporta una cultura di apprendimento continuo.

Solo pochi leaders di fiducia partecipano alle negoziazioni. Non esaminiamo mai o discutiamo mai dei risultati, buoni o cattivi. Non ci sono documenti conservati delle negoziazioni precedenti.

Gli individui hanno il potere di partecipare alle negoziazioni e di costruire esperienza. I teams sono coinvolti in revisioni periodiche e i risultati vengono conservati per riferimento futuro.

0

1

2

3

4

5

2. Processi e strumenti

Il successo dell'esecuzione commerciale richiede processi coerenti e strumenti efficaci per garantire un approccio coerente e massimizzare il potenziale per offrire valore.

Non vediamo valore nell'investire in strumenti di pianificazione, e quindi non abbiamo alcun software o strumento organizzativo per aiutare il nostro processo di negoziazione. Gli individui hanno il loro modo preferito di avvicinarsi alle negoziazioni, e questi approcci possono differire anche all'interno dei teams.

Abbiamo investito in processi e strumenti che ci assicurano una metodologia coerente da seguire per tutti. Portiamo esperti esterni per aiutarci a sviluppare i nostri processi, i piani e l'esecuzione. Valutiamo regolarmente la coerenza e la conformità ai nostri processi.

0

1

2

3

4

5

3. Dati e sistemi

La negoziazione è spesso ostacolata dalla mancanza di informazioni. Lo scopo dell'informazione è duplice: fornire una comprensione accurata e consentire ai sistemi di trasformare i dati in informazioni per supportare il processo decisionale.

Gli individui devono fare proattivamente la propria ricerca per trovare informazioni. Le informazioni sugli accordi precedenti sono difficili da trovare. Internamente, coloro che possiedono dati di settore e di mercato non condividono informazioni pertinenti.

Siamo in grado di accedere ad accordi storici e banche dati di informazioni di settore per essere informati durante il nostro processo decisionale nelle negoziazioni. Spesso ci troviamo meglio informati delle nostre controparti. Tutti sono esperti su come utilizzare questi sistemi e sono regolarmente aggiornati.

0

1

2

3

4

5

4. Rischio e potere

Un'organizzazione commerciale matura dispone di strumenti per identificare il rischio e il potere. È in grado di quantificare i rischi con un valore, mettere in atto strategie di mitigazione e valutare se possono essere scambiati creativamente come variabili. Anche l'equilibrio di potere sarà valutato obiettivamente e la strategia negoziale sarà adattata di conseguenza.

Identifichiamo formalmente i rischi durante la pianificazione delle negoziazioni. Affrontiamo i problemi come vengono fuori. Non effettuiamo una valutazione formale del potere; se percepiamo di avere meno potere della nostra controparte e questo diventa problematico, adattiamo i nostri obiettivi.

Indaghiamo sul rischio e mettiamo in atto piani per affrontare o mitigare quelli che sono oltre un certo valore percepito. Il rischio previsto viene monitorato durante tutto il processo. Valutiamo l'equilibrio di potere in ogni negoziazione e mettiamo in atto piani per migliorare la nostra posizione il più presto possibile.

0

1

2

3

4

5

5. Allineamento

v>Per una execution commerciale di successo, è fondamentale che tutte le parti interessate siano consultate all'inizio del processo. Dovrebbero concordare gli obiettivi prima dell'inizio delle negoziazioni ed essere chiari sul loro ruolo e sulla loro responsabilità in tutto. Le parti interessate dovrebbero essere informate con efficacia man mano che la negoziazione progredisce, nonché alla fine, per garantire il sostegno dell'accordo.

 

Gli obiettivi sono fissati a livello individuale o, nella migliore delle ipotesi, di reparto. È raro che i dirigenti di alto livello siano coinvolti, e non esistono sistemi per tenerli al passo con i progressi della negoziazione. Se vengono coinvolti, spesso è tardi e in modo non costruttivo.

Gli obiettivi sono chiari a tutte le parti interessate fin dall'inizio. Cambiano solo a seguito di una solida valutazione della situazione. Tutti conoscono il loro ruolo e la loro responsabilità. Esaminiamo la situazione regolarmente sulla base degli apprendimenti delle negoziazioni precedenti.

0

1

2

3

4

5

6. Comunicazione

Una comunicazione efficace è un fattore di successo in tutte le negoziazioni. Indipendentemente dal fatto che le comunicazioni siano interne o esterne, è necessario prendere in considerazione la piattaforma, il messaggio e il pubblico, garantendo un appropriato controllo di tutti gli elementi.

La comunicazione avviene esclusivamente all'interno del team di negoziazione che trattiene tutte le informazioni. Non ci sono riunioni di strategia di comunicazione e non è chiaro a chi fare domande. La comunicazione interna tende ad avvenire solo se si ottiene un risultato positivo.

La pianificazione della negoziazione avviene prima dell'inizio delle negoziazioni, compreso l'allineamento delle parti interessate interne sugli obiettivi, l'approccio, i ruoli, la strategia, il piano di comunicazione e l'escalation. Esaminiamo obiettivamente le comunicazioni dalla controparte e pianifichiamo le risposte appropriate. Le parti interessate sono regolarmente aggiornate sui progressi e su tutti i cambiamenti o i risultati.

0

1

2

3

4

5

7. Coinvolgimento

Le organizzazioni altamente commerciali forniscono un supporto attivo, abbracciando l'arte e la scienza della negoziazione come parte del modo in cui conducono le loro attività quotidiane in tutta l'organizzazione.

L'attenzione è principalmente sulle vendite e l'approvvigionamento come specializzazioni e c'è poco impegno nella negoziazione come competenza di base. Le competenze sono sviluppate principalmente sul posto di lavoro. Se i risultati vengono discussi sarà durante una valutazione in cui l'attenzione è sui risultati piuttosto che sulla pianificazione, la preparazione o l'esecuzione.

Tutti sono addestrati alla negoziazione. I nuovi assunti sono testati per le capacità di negoziazione. I risultati delle negoziazioni sono discussi apertamente e impariamo dal successo o dal fallimento degli altri. I dirigenti sono impegnati nello stato delle negoziazioni.

0

1

2

3

4

5

8. Competenza

Lo sviluppo delle competenze di un team è fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione. Lo sviluppo di capacità negoziali ha conseguenze positive di vasta portata ed è essenziale per un'esecuzione commerciale di successo.

La maggior parte delle volte le persone imparano sul lavoro partecipando alle negoziazioni. Se c'è una formazione formale viene erogata come parte della formazione generale e spesso dai dirigenti. La negoziazione non è riconosciuta come una competenza fondamentale nella nostra attività.

Tutti possiamo parlare di come e perché negoziamo. Siamo attivamente incoraggiati dall'organizzazione a sviluppare le nostre competenze. L'organizzazione impiega esperti di negoziazione per addestrarci e, se necessario, aiutarci a pianificare ed eseguire le negoziazioni. I membri del team che dimostrano eccellenti capacità di negoziazione sono valutati come mentori.

0

1

2

3

4

5

9. Mentalita

La mentalità riguarda la capacità di costruire e sostenere la fiducia. Senza la mentalità commerciale appropriata, nessuna formazione sulle competenze migliorerà la performance di un'organizzazione.

Le negoziazioni sono l'ultimo passo del processo per ottenere un accordo oltre la linea e sono in genere discussioni difficili dell'ultimo minuto. Non viene allocato alcun tempo per la pianificazione. Ci si aspetta di pensare in piedi, e di aver già costruito la giusta relazione con l'altra parte.

Investiamo tempo a pianificare le nostre prossime negoziazioni. Esaminiamo e discutiamo anche delle negoziazioni precedenti e facciamo le prove della negoziazione internamente. Coloro che conducono le negoziazioni sono incoraggiati a migliorare gli altri.

0

1

2

3

4

5